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1.門診運(yùn)營(yíng)管理：
（1）負(fù)責(zé)門診部（含心理咨詢相關(guān)診室）的日常運(yùn)作，秩序維護(hù)與環(huán)境管理。
（2）處理門診日常運(yùn)行中的突發(fā)事件、患者投訴及協(xié)調(diào)工作。
（3）協(xié)助進(jìn)行門診排班管理及考勤監(jiān)督。
（4）監(jiān)控門診醫(yī)療質(zhì)量與服務(wù)指標(biāo)，提出改進(jìn)建議。
2.導(dǎo)診服務(wù)
（1）提供專業(yè)的咨詢、引導(dǎo)、分診服務(wù)。
（2）持續(xù)優(yōu)化導(dǎo)診流程，提升患者就診便捷度和滿意度，特別關(guān)注心理咨詢患者的隱私保護(hù)和情緒安撫需求。
3.門診運(yùn)營(yíng)支持
（1）協(xié)助上級(jí)進(jìn)行門診運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析，為運(yùn)營(yíng)決策提供依據(jù)。
（2）門診相關(guān)物資、設(shè)備的管理與協(xié)調(diào)。
（3）協(xié)助策劃并執(zhí)行提升門診服務(wù)效率和患者體驗(yàn)項(xiàng)目及活動(dòng)。
任職資格
1、大專及以上學(xué)歷，醫(yī)學(xué)、護(hù)理學(xué)、衛(wèi)生事業(yè)管理、公共事業(yè)管理、心理學(xué)或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.必須具備2年及以上在心理咨詢?cè)\所或心理?？漆t(yī)院、其他精神心理診療機(jī)構(gòu)擔(dān)任管理崗位。（如門診主管、運(yùn)營(yíng)主管、護(hù)士長(zhǎng)、客服主管等）的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
3.年齡55周歲以下，身心健康，能勝任門診高強(qiáng)度、快節(jié)奏的管理工作。
4.具有出色的組織管理及溝通協(xié)調(diào)能力；具備強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)和同理心；具有解決問(wèn)題和處理問(wèn)題的能力。