一、崗位職責(zé):
1、電話提醒、督促并引導(dǎo)信用卡逾期客戶及時還款(無需主動開發(fā)客戶);
2、如實記錄催收結(jié)果,及時反饋問題,并安排下次跟進時間;
3、利用電話、短信等手段進行催收;
4、以專業(yè)、規(guī)范程序協(xié)助銀行核實信用卡客戶住址數(shù)據(jù)、獲取準確聯(lián)絡(luò)信息;
5、可接受應(yīng)屆畢業(yè)生。
二、任職資格:
1、24歲以上,學(xué)歷不限;
2、退伍軍人、有銀行及信用卡催收經(jīng)驗,呼叫中心電銷經(jīng)驗或有外包催收經(jīng)驗優(yōu)先;
3、普通話流利,具備較好的溝通技巧和說服能力,熟悉基本的辦公軟件。
三、薪酬福利:
1、薪資結(jié)構(gòu):無責(zé)任底薪+提成+補助+全勤(5000-8000起);
2、工作時間:8:30-12:00 14:00-18:00 ;
3、培訓(xùn)發(fā)展:公司以內(nèi)部培養(yǎng)人才為主,為員工提供各類完善的培訓(xùn)課程。
職位福利:五險一金、帶薪年假、加班補助、定期團建、全勤獎、法定假日、
節(jié)假日禮品、各種福利等;
職位亮點:保險齊全,多彩福利,帶薪假期