職位描述
英語法語售后客服售前客服貨運(yùn)/物流/倉儲(chǔ)貿(mào)易/進(jìn)出口
一、崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)落地后全程協(xié)同保障；
2.負(fù)責(zé)與內(nèi)部其他部門緊密互通協(xié)作，同時(shí)做好跨部門版塊的協(xié)調(diào)與調(diào)度，共同解決客戶問題；
3.負(fù)責(zé)接受客戶咨詢服務(wù)，一線對(duì)接溝通并收集整理客戶需求，為客戶提供“一站式”服務(wù)方案，解決客戶問題、確?？蛻魸M意、增強(qiáng)客戶粘性；
4.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品轉(zhuǎn)化及客戶業(yè)務(wù)落地后全程跟蹤保障，提供從攬收-短駁-干線運(yùn)輸（含進(jìn)出口關(guān)務(wù)）-終端配送-妥投交付-結(jié)/清算的全程服務(wù)；針對(duì)專項(xiàng)合作項(xiàng)目進(jìn)行航司、機(jī)場(chǎng)等各系統(tǒng)的上傳及節(jié)點(diǎn)數(shù)據(jù)維護(hù)；
二、任職要求：
1.教育背景：物流管理、國際貿(mào)易、外語等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷。
2.熟練使用辦公軟件。
3.具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神，具備一定的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠處理業(yè)務(wù)操作多個(gè)環(huán)節(jié)和人員的協(xié)作事宜；
4.有實(shí)習(xí)經(jīng)歷者優(yōu)先，對(duì)物流行業(yè)和商業(yè)環(huán)境有一定的了解。
1.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)落地后全程協(xié)同保障；
2.負(fù)責(zé)與內(nèi)部其他部門緊密互通協(xié)作，同時(shí)做好跨部門版塊的協(xié)調(diào)與調(diào)度，共同解決客戶問題；
3.負(fù)責(zé)接受客戶咨詢服務(wù)，一線對(duì)接溝通并收集整理客戶需求，為客戶提供“一站式”服務(wù)方案，解決客戶問題、確?？蛻魸M意、增強(qiáng)客戶粘性；
4.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品轉(zhuǎn)化及客戶業(yè)務(wù)落地后全程跟蹤保障，提供從攬收-短駁-干線運(yùn)輸（含進(jìn)出口關(guān)務(wù)）-終端配送-妥投交付-結(jié)/清算的全程服務(wù)；針對(duì)專項(xiàng)合作項(xiàng)目進(jìn)行航司、機(jī)場(chǎng)等各系統(tǒng)的上傳及節(jié)點(diǎn)數(shù)據(jù)維護(hù)；
二、任職要求：
1.教育背景：物流管理、國際貿(mào)易、外語等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷。
2.熟練使用辦公軟件。
3.具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神，具備一定的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠處理業(yè)務(wù)操作多個(gè)環(huán)節(jié)和人員的協(xié)作事宜；
4.有實(shí)習(xí)經(jīng)歷者優(yōu)先，對(duì)物流行業(yè)和商業(yè)環(huán)境有一定的了解。
工作地點(diǎn)
管城回族區(qū)鄭州經(jīng)開綜合保稅區(qū)A區(qū)經(jīng)開第九大街與經(jīng)北二路交叉口河南保稅物流園區(qū)綜合服務(wù)中心
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中大門國際物流集團(tuán)有限公司中大門國際物流服務(wù)有限公司（以下簡稱“CGL”）是一家專注于全球物流集成服務(wù)的企業(yè)，成立于2013年，注冊(cè)資金6500萬元。業(yè)務(wù)涵蓋跨境電商物流、國際航空貨運(yùn)（包機(jī)）、國際物流專線、出口綜合服務(wù)、供應(yīng)鏈金融等。CGL已與中國郵政、EMS、順豐、三通一達(dá)、CAL Cargo、Kalitta Air、俄羅斯空橋、東航、南航、中國航天控股、中外運(yùn)、中遠(yuǎn)海、盧森堡郵政、UPS、DHL、Fedex、加拿大埃德蒙頓機(jī)場(chǎng)等國內(nèi)外知名企業(yè)建立了長期穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作關(guān)系，憑借強(qiáng)大的資源整合能力、創(chuàng)新的業(yè)務(wù)模式、專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)、敏銳的市場(chǎng)洞察，秉承“專業(yè)、品質(zhì)、高效、合作”的經(jīng)營理念，致力于實(shí)現(xiàn)“又好又快運(yùn)全球”的目標(biāo)。經(jīng)過六年來的不斷努力和快速發(fā)展，CGL已初步建立了較為完善的國際物流網(wǎng)絡(luò)，陸續(xù)推出美洲專線“美E達(dá)”、歐洲專線“歐E達(dá)”、非洲專線、泰菲專線及澳洲專線，可為客戶提供涵蓋境內(nèi)攬貨、清關(guān)，國際航空運(yùn)輸，目的國地服及清關(guān)配送等全鏈條服務(wù)，基本實(shí)現(xiàn)了國際物流供應(yīng)鏈一站式“門到門”服務(wù)，還可根據(jù)客戶需求定制服務(wù)研發(fā)產(chǎn)品，全方位多層次滿足不同客戶需求。在國際物流行業(yè)，CGL是一家專業(yè)資質(zhì)最齊全公司之一，擁有國際快遞資質(zhì)、航空運(yùn)輸銷售代理資質(zhì)、國際快件報(bào)關(guān)資質(zhì)、國際貨運(yùn)代理資質(zhì)、道路運(yùn)輸經(jīng)營資質(zhì)、無船承運(yùn)人資質(zhì)及16條航線的國際郵件全球承運(yùn)權(quán)等14項(xiàng)國際物流行業(yè)中的重要資質(zhì)，為業(yè)務(wù)的拓展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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