職位描述
住宅物業(yè)管理溝通能力物業(yè)費(fèi)催繳
工作內(nèi)容:
1、接待來(lái)電、來(lái)訪人員，記錄、解答、處理業(yè)戶提出的問(wèn)題;
2、負(fù)責(zé)建立、管理及更新業(yè)戶檔案、本部門內(nèi)的文件資料;
3、接待業(yè)戶電話或物業(yè)服務(wù)中心現(xiàn)場(chǎng)的報(bào)事報(bào)修，錄入報(bào)事系統(tǒng)并派單;
4、協(xié)助各部門員工聯(lián)系業(yè)戶和協(xié)作單位;
5、負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)戶的報(bào)刊雜志、郵件的收發(fā)工作及空置房的鑰匙、備用房屋鑰匙的管理;、協(xié)助收銀崗位人員收取物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用;
職位要求:
1、大專及以上學(xué)歷; (學(xué)歷要求為硬性要求) ;
2、物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先錄用，20-35歲，男女不限；
工作時(shí)間: 08:30-12:00，14:00-18:00，月休假6天，外加法定假日;性格開(kāi)朗豁達(dá)，善于與人溝通交流，有一定的抗壓能力;
晉升通道:客服助理---客服主任---客服主管---客服經(jīng)理
1、接待來(lái)電、來(lái)訪人員，記錄、解答、處理業(yè)戶提出的問(wèn)題;
2、負(fù)責(zé)建立、管理及更新業(yè)戶檔案、本部門內(nèi)的文件資料;
3、接待業(yè)戶電話或物業(yè)服務(wù)中心現(xiàn)場(chǎng)的報(bào)事報(bào)修，錄入報(bào)事系統(tǒng)并派單;
4、協(xié)助各部門員工聯(lián)系業(yè)戶和協(xié)作單位;
5、負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)戶的報(bào)刊雜志、郵件的收發(fā)工作及空置房的鑰匙、備用房屋鑰匙的管理;、協(xié)助收銀崗位人員收取物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用;
職位要求:
1、大專及以上學(xué)歷; (學(xué)歷要求為硬性要求) ;
2、物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先錄用，20-35歲，男女不限；
工作時(shí)間: 08:30-12:00，14:00-18:00，月休假6天，外加法定假日;性格開(kāi)朗豁達(dá)，善于與人溝通交流，有一定的抗壓能力;
晉升通道:客服助理---客服主任---客服主管---客服經(jīng)理
員工福利：
1、13薪，入職即買社保;
2、包吃、包住:
3、節(jié)假日福利、生日福利;
4、每月固定員工關(guān)懷福利;
5、春游、秋游、團(tuán)建活動(dòng);
6、高溫補(bǔ)貼、低溫補(bǔ)貼;
7、夏季送清涼、冬季送溫暖活動(dòng);
8、員工免費(fèi)停車;
9、其他各種臨時(shí)活動(dòng)。
1、13薪，入職即買社保;
2、包吃、包住:
3、節(jié)假日福利、生日福利;
4、每月固定員工關(guān)懷福利;
5、春游、秋游、團(tuán)建活動(dòng);
6、高溫補(bǔ)貼、低溫補(bǔ)貼;
7、夏季送清涼、冬季送溫暖活動(dòng);
8、員工免費(fèi)停車;
9、其他各種臨時(shí)活動(dòng)。
工作地點(diǎn)
成都新都區(qū)保利城
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公司主頁(yè)