崗位職責:
1. ????業(yè)績驅(qū)動與目標管理:制定并達成轄區(qū)內(nèi)各門店的銷售目標、利潤目標及關(guān)鍵運營指標(KPI),監(jiān)控并優(yōu)化門店成本結(jié)構(gòu),提升單店盈利能力和投資回報率。
2. ??標準化運營與精益管理:制定并持續(xù)優(yōu)化門店運營標準sop,包括不限于視覺陳列、商品管理、賬務管理、私域活動管理等內(nèi)容,實施精益零售理念,優(yōu)化門店運營效率。
3. ??團隊建設、培訓與發(fā)展:負責轄區(qū)內(nèi)所有店長及店員的招聘、培訓、考核、激勵及團隊氛圍建設,打造專業(yè)、熱情、會服務的專業(yè)團隊。確保團隊具備基本業(yè)內(nèi)知識、銷售技巧、優(yōu)秀的顧客服務意識。
4. ??社群運營與玩家關(guān)系管理:指導并監(jiān)督門店策劃、組織、執(zhí)行各類機臺活動,確保活動專業(yè)、有吸引力;利用社群進行有效溝通和營銷,提升玩家在門店及社群的活躍度、滿意度與忠誠度。
5. ??品牌形象與營銷推廣:確保轄區(qū)內(nèi)所有門店維護良好的品牌視覺形象和空間體驗,結(jié)合實際情況策劃并執(zhí)行區(qū)域性的營銷活動、促銷方案和社群推廣活動,有效提升客流和銷售。
6. ??市場洞察與競爭分析:密切關(guān)注區(qū)域內(nèi)卡牌市場動態(tài)、玩家偏好變化、競品策略,及時向總部反饋并提出應對建議。
7. ??對外溝通:維護與商場/物業(yè)方的良好關(guān)系,隨時了解商場動態(tài),及時反饋,提高整體品牌運作效率。
崗位要求:
1. ??大專及以上學歷;有過店長及區(qū)域經(jīng)理經(jīng)驗的優(yōu)先,可以接受出差;
2. ??熟悉潮玩、零售行業(yè),具有相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗;
3. ??心態(tài)開放,獨立思考能力強,有責任心,能承受較大的工作壓力;
4. ??反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,能快速精準洞察商家痛點,具有親和力;
5. ??工作態(tài)度端正,工作用心認真,有團隊合作精神,有責任心;