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更新于 9月16日

應(yīng)用工程師

1-1.5萬
  • 上海嘉定區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招2人

職位描述

改性彈性體填料化學(xué)原料/化學(xué)制品化工石油/石化
【核心目標(biāo)】
立足公司無機(jī)填料研產(chǎn)銷一體化業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì),以專業(yè)技術(shù)能力為支撐,深度挖掘客戶在無機(jī)填料及相關(guān)產(chǎn)品(改性、膜類、線纜、助劑等)應(yīng)用中的痛點(diǎn)與需求,通過精準(zhǔn)的業(yè)務(wù)問題排查、定制化解決方案輸出,助力業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)提升客戶轉(zhuǎn)化率,同時(shí)全方位展現(xiàn)公司在產(chǎn)品配套服務(wù)上的專業(yè)度與高質(zhì)量水平,強(qiáng)化公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
【崗位職責(zé)】
一、崗位職責(zé):
1.客戶需求挖掘與痛點(diǎn)
·與銷售團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作,全面了解客戶在生產(chǎn)過程中涉及的應(yīng)用場(chǎng)景、工藝參數(shù)、性能指標(biāo)要求。?
·深入分析客戶當(dāng)前使用同類產(chǎn)品時(shí)存在的問題及痛點(diǎn),形成詳細(xì)的客戶需求與痛點(diǎn)分析報(bào)告。
2.技術(shù)問題排查與解決方案制定?
·針對(duì)客戶反饋的產(chǎn)品應(yīng)用問題,結(jié)合自身專業(yè)知識(shí),通過現(xiàn)場(chǎng)走訪、樣品檢測(cè)、工藝模擬等方式,精準(zhǔn)排查問題根源,判斷是產(chǎn)品選型不當(dāng)、工藝參數(shù)不合理,還是產(chǎn)品本身存在優(yōu)化空間等。?
·基于問題排查結(jié)果和客戶需求,制定切實(shí)可行的定制化解決方案,包括推薦適配的無機(jī)填料及相關(guān)產(chǎn)品型號(hào)、提供產(chǎn)品改性優(yōu)化建議、調(diào)整生產(chǎn)工藝參數(shù)指導(dǎo)、配套助劑選型方案等,并形成完整的技術(shù)方案文檔。?
·向客戶清晰講解解決方案的原理、優(yōu)勢(shì)、實(shí)施步驟及預(yù)期效果,解答客戶在方案實(shí)施過程中的技術(shù)疑問,推動(dòng)客戶認(rèn)可并采納方案。
3.銷售技術(shù)支持與業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化助力?
·為銷售團(tuán)隊(duì)提供技術(shù)支持與賦能培訓(xùn),提升銷售人員的專業(yè)能力。?
·提供專業(yè)的回應(yīng)和解決方案,消除客戶技術(shù)顧慮,助力銷售訂單達(dá)成。?
·跟蹤解決方案的實(shí)施效果,收集客戶在方案落地后的反饋意見,根據(jù)實(shí)際應(yīng)用情況對(duì)方案進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整,確??蛻魸M意度,促進(jìn)長(zhǎng)期合作。
4.產(chǎn)品應(yīng)用反饋與技術(shù)迭代支撐?
·定期匯總客戶在產(chǎn)品應(yīng)用過程中的反饋信息、遇到的新問題及潛在需求,形成產(chǎn)品應(yīng)用報(bào)告,及時(shí)反饋給公司研發(fā)部門和生產(chǎn)部門。?
·結(jié)合市場(chǎng)需求和客戶反饋,為公司無機(jī)填料及相關(guān)產(chǎn)品的研發(fā)升級(jí)、工藝改進(jìn)、新品開發(fā)提供合理化建議,推動(dòng)產(chǎn)品持續(xù)迭代優(yōu)化,增強(qiáng)公司產(chǎn)品的市場(chǎng)適應(yīng)性和競(jìng)爭(zhēng)力 。?
·參與公司內(nèi)部技術(shù)培訓(xùn)工作,向銷售團(tuán)隊(duì)、生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)等分享客戶應(yīng)用案例、技術(shù)解決方案、行業(yè)最新技術(shù)動(dòng)態(tài)等,提升內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的整體專業(yè)水平。
5.行業(yè)技術(shù)調(diào)研與市場(chǎng)信息收集?
·關(guān)注無機(jī)填料及相關(guān)領(lǐng)域(改性、膜類、線纜、助劑等)的行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局、政策法規(guī)變化等信息,定期進(jìn)行調(diào)研分析。?
·收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品特點(diǎn)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、解決方案及市場(chǎng)策略等信息,為公司制定銷售策略、產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃提供參考依據(jù),助力公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。
二、任職要求:
1. 本科及以上學(xué)歷,材料科學(xué)與工程、化學(xué)工程、高分子材料、塑料工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2. 3年以上配方研發(fā)和市場(chǎng)應(yīng)用相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
3. 熟悉無機(jī)填料/改性/膜類/線纜/助劑等應(yīng)用領(lǐng)域的生產(chǎn)工藝、應(yīng)用場(chǎng)景及常見技術(shù)問題。
4.具有強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí)和市場(chǎng)導(dǎo)向思維,能夠站在客戶角度思考問題,滿足客戶需求。
5.工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng),能夠承受一定的工作壓力,適應(yīng)階段性出差(如客戶現(xiàn)場(chǎng)走訪、技術(shù)支持等)。
6.具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與銷售、研發(fā)、生產(chǎn)等多個(gè)部門高效協(xié)作,共同完成工作目標(biāo)。
7.有成功為客戶提供無機(jī)填料及相關(guān)產(chǎn)品應(yīng)用解決方案,并助力業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化的案例者優(yōu)先。
【企業(yè)福利】
1.繳納五險(xiǎn)一金(全額繳納);
2.享受國(guó)家法定節(jié)假日;
3.生日禮品、元宵節(jié)禮品、春節(jié)禮品、圣誕節(jié)禮品、新人茶話會(huì)等......

工作地點(diǎn)

嘉定區(qū)西上海大廈

職位發(fā)布者

吳子達(dá)/招聘專家

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公司Logo上海迪塔班克數(shù)據(jù)科技有限公司
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