1. 客戶對接全流程:負責(zé)客戶訂單接收、需求確認、報價溝通,跟進客戶交期訴求,實時同步生產(chǎn)進度,高效處理客戶咨詢及售后反饋。
2. 生產(chǎn)進度管控:將客戶訂單精準下達至車間,統(tǒng)籌下料、加工、裝配、質(zhì)檢全環(huán)節(jié)進度,及時協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)過程中的異常問題,確保訂單按時交付。
3. 單據(jù)與臺賬管理:規(guī)范制作并跟進訂單、生產(chǎn)、入庫、發(fā)貨等全流程單據(jù),建立完善的生產(chǎn)及客戶臺賬,定期對接回款事宜。
4. 跨部門協(xié)調(diào)聯(lián)動:銜接銷售、生產(chǎn)、質(zhì)檢、倉儲等部門,高效傳遞客戶需求與生產(chǎn)要求,保障訂單生產(chǎn)各環(huán)節(jié)無縫銜接。
任職要求
1. 學(xué)歷:中專及以上學(xué)歷,機械類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,具備基礎(chǔ)機械知識、能看懂簡單圖紙者更佳。
2. 經(jīng)驗:有無跟單經(jīng)驗均可,有機械行業(yè)跟單經(jīng)驗者優(yōu)先,應(yīng)屆生可培養(yǎng)。
3. 能力:具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓能力及細節(jié)把控能力,邏輯清晰,做事嚴謹,熟練使用Office辦公軟件。
4. 素質(zhì):責(zé)任心強,有良好的團隊合作意識,能適應(yīng)訂單高峰期的靈活工作節(jié)奏。