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更新于 7月16日

售后服務(wù)經(jīng)理

6000-12000元

職位描述

電話客服網(wǎng)絡(luò)客服保險(xiǎn)汽車金融銀行
【工作內(nèi)容】
1、服務(wù)公司老客戶。為客戶辦理資料變更,理賠,貸款,信用卡,車險(xiǎn),房,存款,客戶關(guān)系維護(hù)等等
證券,銀行,保險(xiǎn)相關(guān)服務(wù);
2、幫客戶做好公司,家庭與個(gè)人的財(cái)務(wù)規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)健康自由;
3、每天八小時(shí)工作時(shí)間,晚上不加班,周六周日雙休,國(guó)家節(jié)假日按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)休假:
4、公平公正透明的晉升;
【崗位要求】
1、21-45周歲,1年及以上工作經(jīng)驗(yàn)(優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生無經(jīng)驗(yàn)也可);
2、學(xué)歷:大專以上,本科、碩士?jī)?yōu)先:
3、熱情積極,有愛心,有責(zé)任感,學(xué)習(xí)能力強(qiáng);
4、具有良好的心理素質(zhì)及良好的溝通能力:
5、具有人力資源、金融,外貿(mào)、保險(xiǎn)、銷售、中介、法律,醫(yī)護(hù),客服等行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
6、公司提供業(yè)內(nèi)最好的專業(yè)培訓(xùn),迅速讓新人成長(zhǎng):
【服務(wù)項(xiàng)目】
1、人壽保險(xiǎn):健康、意外、養(yǎng)老、教育基金、投資理
財(cái)、儲(chǔ)蓄分紅、團(tuán)體意外險(xiǎn)等:
2、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn):車險(xiǎn)、設(shè)備險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)、雇主責(zé)任保險(xiǎn)、公眾責(zé)任保險(xiǎn)等;
3、證券業(yè)務(wù)及產(chǎn)品:股票債券基金:
4、銀行業(yè)務(wù):平安銀行所提供的相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù),如借記卡、信用卡、信貸業(yè)務(wù);
【收入及福利待遇】
1、優(yōu)才津貼(900元至15000元)+業(yè)務(wù)提成、達(dá)成津貼、季度獎(jiǎng)、續(xù)年度服務(wù)津貼、繼續(xù)率獎(jiǎng)金、養(yǎng)老金、方案獎(jiǎng)勵(lì)(上不封頂);
2、享有意外保險(xiǎn)、定期壽險(xiǎn)和住院醫(yī)療保險(xiǎn)等綜合保障;
3、績(jī)優(yōu)人員享有特別養(yǎng)老補(bǔ)貼;
4、任職5周年以上享有長(zhǎng)期養(yǎng)老津貼:
5、享有長(zhǎng)期團(tuán)隊(duì)管理,營(yíng)銷知識(shí),專業(yè)技能等專業(yè)培訓(xùn);
6、參加公司的管理團(tuán)隊(duì),晉升主任/高級(jí)主任/資深主任/經(jīng)理/總監(jiān):

工作地點(diǎn)

岳麓區(qū)長(zhǎng)沙西中心-T2寫字樓

職位發(fā)布者

朱柳輝/人事經(jīng)理

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中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司湖南省直屬第十支公司
中國(guó)平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司于1988年誕生于深圳蛇口,是中國(guó)第一家股份制保險(xiǎn)企業(yè)。至今已發(fā)展成為融保險(xiǎn)、銀行、投資三大主營(yíng)業(yè)務(wù)為一體,核心金融與互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)并行發(fā)展的個(gè)人金融生活服務(wù)集團(tuán)之一。致力于成為國(guó)際領(lǐng)先的個(gè)人金融生活服務(wù)提供商的平安從始至終堅(jiān)持科技引領(lǐng)金融,金融服務(wù)生活的理念,推動(dòng)核心金融業(yè)務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)共同發(fā)展,為客戶創(chuàng)造“專業(yè),讓生活更簡(jiǎn)單”的品牌體驗(yàn)。在2015年《福布斯》“全球上市公司2000強(qiáng)”中,中國(guó)平安名列第32位。除此之外,在英國(guó)WPP集團(tuán)旗下Millward Brown公布的“全球品牌100強(qiáng)”中,平安名列第77位,在全球保險(xiǎn)品牌中排名第一。時(shí)至今日,平安已經(jīng)發(fā)展成為國(guó)內(nèi)金融牌照最齊全、業(yè)務(wù)范圍最廣泛、控股關(guān)系最緊密的個(gè)人金融生活服務(wù)集團(tuán)。中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司是中國(guó)平安保險(xiǎn)集團(tuán)長(zhǎng)期以來經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的基礎(chǔ),27年來,平安產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模逐年攀升,業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)健。平安產(chǎn)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍涵蓋車險(xiǎn)、企財(cái)險(xiǎn)、家財(cái)險(xiǎn)、意外及健康險(xiǎn)等一切法定產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)及國(guó)際再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。截至2014年底,公司經(jīng)營(yíng)的主險(xiǎn)已達(dá)642個(gè),經(jīng)營(yíng)區(qū)域覆蓋全國(guó),在國(guó)內(nèi)各省市、自治區(qū)設(shè)有41家分公司,2200多個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。2014年,公司獲中國(guó)保監(jiān)會(huì)核準(zhǔn)同意,股本達(dá)到210億元人民幣。同年,平安產(chǎn)險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入1,428.57億元。以保費(fèi)收入衡量,平安產(chǎn)險(xiǎn)已成為中國(guó)第二大財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司,車險(xiǎn)保費(fèi)收入首次突破1000億元,成為車險(xiǎn)第一品牌。憑借強(qiáng)大的科技金融研發(fā)實(shí)力、卓越的市場(chǎng)表現(xiàn)、持續(xù)的產(chǎn)品創(chuàng)新及優(yōu)秀的客戶體驗(yàn),平安車險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)分別連續(xù)五年蟬聯(lián)工信部“2015C-BPI汽車保險(xiǎn)行業(yè)”及“2015C-BPI財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)行業(yè)”中國(guó)品牌力第一名。在中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院主辦的“中國(guó)顧客滿意度”調(diào)查中,連續(xù)四年名列汽車保險(xiǎn)行業(yè)客戶滿意度第一名!
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