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更新于 8月21日

客服技術(shù)支持工程師

5000-6000元
  • 西安長(zhǎng)安區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 本科
  • 全職
  • 招5人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 同事很nice
  • 工作環(huán)境好
  • 氛圍活躍

職位描述

化工環(huán)境食品第三方檢測(cè)檢測(cè)/認(rèn)證
崗位內(nèi)容:
1. 回答來(lái)自客戶(hù)和同事的問(wèn)題,并提供第一時(shí)間的技術(shù)支持服務(wù)。
2. 根據(jù)客戶(hù)需求開(kāi)展問(wèn)題分析和故障排除,協(xié)助用戶(hù)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
3. 建立和維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,監(jiān)控并反饋用戶(hù)需求信息和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
4. 積極參與制定和優(yōu)化技術(shù)支持流程,提升部門(mén)效率和客戶(hù)滿(mǎn)意度。
任職要求:
1.化學(xué),食品,環(huán)境,生物相關(guān)專(zhuān)業(yè)
2. 具備良好的溝通技巧和客戶(hù)服務(wù)意識(shí),能夠處理復(fù)雜的客戶(hù)關(guān)系;
3. 熟練掌握基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、存儲(chǔ)、虛擬化、安全等相關(guān)知識(shí)和技能;
4. 高中或以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)優(yōu)先考慮;
5. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神和協(xié)調(diào)能力,能夠適應(yīng)快速變化的工作環(huán)境。
6.早九晚六,周末雙休,有五險(xiǎn)一金

工作地點(diǎn)

西安長(zhǎng)安區(qū)華研檢測(cè)集團(tuán)有限責(zé)任公司

職位發(fā)布者

鄭女士/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo華研檢測(cè)集團(tuán)有限責(zé)任公司
華研檢測(cè)集團(tuán)(China-Test)位于國(guó)家級(jí)高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)—西安高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū),華研檢測(cè)集團(tuán)依托西安高科理化技術(shù)有限公司的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)資源而設(shè)立,是目前西北地區(qū)最專(zhuān)業(yè)、最具規(guī)模的第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)之一。 2017年華研檢測(cè)對(duì)比2016年實(shí)現(xiàn)了400%以上的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)勢(shì)頭,初步實(shí)現(xiàn)了公司、客戶(hù)、員工的多贏局面。公司作業(yè)環(huán)境優(yōu)良,技術(shù)實(shí)力雄厚。目前擁有多間符合國(guó)際先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)、檢驗(yàn)室,均符合及獲得CMA、CNAS、CATL、CMAF有關(guān)認(rèn)證要求。設(shè)備設(shè)施資源均為業(yè)界領(lǐng)先,與美國(guó)安捷倫、美國(guó)PE、美國(guó)HIAC、美國(guó)Brookfield、德國(guó)默克密理博、瑞士萬(wàn)通、瑞士梅特勒、日本島津等國(guó)際一流設(shè)備供應(yīng)商建立了長(zhǎng)期穩(wěn)健的合作關(guān)系。公司團(tuán)隊(duì)嚴(yán)謹(jǐn)、專(zhuān)業(yè)且富有活力,專(zhuān)業(yè)管理、技術(shù)類(lèi)崗位均為大學(xué)本科及以上學(xué)歷;已與西安交通大學(xué)、西北大學(xué)、西北工業(yè)大學(xué)、西安石油大學(xué)、204研究所等眾多高等院校、科研單位建立了長(zhǎng)期廣泛的戰(zhàn)略合作關(guān)系。西安高科理化技術(shù)有限責(zé)任公司成立于1995年,是一家在航空、能源、新材料領(lǐng)域中以高新技術(shù)產(chǎn)品研究、開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售、檢測(cè)以及技術(shù)支持、服務(wù)為一體的知識(shí)型、技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè);是目前亞洲最大(世界第二)的飛機(jī)除冰領(lǐng)域生產(chǎn)研發(fā)制造型企業(yè)。
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