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職位描述
客戶支持內(nèi)勤管理銷售數(shù)據(jù)分析專業(yè)技術(shù)服務(wù)
【崗位職責(zé)】
1.完成銷售區(qū)域的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)分析、報(bào)表制作；
2.對(duì)接銷售人員，對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域業(yè)務(wù)進(jìn)行訂單跟蹤、客戶維護(hù)、業(yè)務(wù)咨詢；
3.與檢驗(yàn)人員對(duì)接，跟蹤檢驗(yàn)報(bào)告的交付進(jìn)度；
4.客戶關(guān)系管理及維護(hù)，處理客戶投訴，跟蹤處理投訴結(jié)果，提升客戶滿意度。
5.負(fù)責(zé)客戶的開票、催款、郵寄等工作；
6.負(fù)責(zé)客戶檢驗(yàn)報(bào)告的整理歸檔以及投遞，客戶滿意度維護(hù)；
7.負(fù)責(zé)銷售部內(nèi)部、外部事務(wù)的管理（信件、來函、報(bào)價(jià)單、裝箱單等）；
8.協(xié)助銷售區(qū)域經(jīng)理售后服務(wù)工作；
9.負(fù)責(zé)搜集潛在客戶信息，提交業(yè)務(wù)人員接洽聯(lián)絡(luò)；
10.負(fù)責(zé)完成上級(jí)下達(dá)的其他工作。
【任職要求】
1.大專以上學(xué)歷，有客戶服務(wù)崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2.具備較強(qiáng)的溝通和表達(dá)能力，熟練操作常用辦公軟件；
3.工作細(xì)致、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，堅(jiān)持原則。具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，團(tuán)隊(duì)意識(shí)與吃苦耐勞精神，具有較高的職業(yè)素養(yǎng)。
1.完成銷售區(qū)域的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)分析、報(bào)表制作；
2.對(duì)接銷售人員，對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域業(yè)務(wù)進(jìn)行訂單跟蹤、客戶維護(hù)、業(yè)務(wù)咨詢；
3.與檢驗(yàn)人員對(duì)接，跟蹤檢驗(yàn)報(bào)告的交付進(jìn)度；
4.客戶關(guān)系管理及維護(hù)，處理客戶投訴，跟蹤處理投訴結(jié)果，提升客戶滿意度。
5.負(fù)責(zé)客戶的開票、催款、郵寄等工作；
6.負(fù)責(zé)客戶檢驗(yàn)報(bào)告的整理歸檔以及投遞，客戶滿意度維護(hù)；
7.負(fù)責(zé)銷售部內(nèi)部、外部事務(wù)的管理（信件、來函、報(bào)價(jià)單、裝箱單等）；
8.協(xié)助銷售區(qū)域經(jīng)理售后服務(wù)工作；
9.負(fù)責(zé)搜集潛在客戶信息，提交業(yè)務(wù)人員接洽聯(lián)絡(luò)；
10.負(fù)責(zé)完成上級(jí)下達(dá)的其他工作。
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1.大專以上學(xué)歷，有客戶服務(wù)崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2.具備較強(qiáng)的溝通和表達(dá)能力，熟練操作常用辦公軟件；
3.工作細(xì)致、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，堅(jiān)持原則。具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，團(tuán)隊(duì)意識(shí)與吃苦耐勞精神，具有較高的職業(yè)素養(yǎng)。
工作地點(diǎn)
西安長安區(qū)華研檢測(cè)集團(tuán)有限責(zé)任公司B2-1，2樓204
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職位發(fā)布者
王女士/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
華研檢測(cè)集團(tuán)有限責(zé)任公司華研檢測(cè)集團(tuán)（China-Test）位于國家級(jí)高新技術(shù)開發(fā)區(qū)—西安高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)，華研檢測(cè)集團(tuán)依托西安高科理化技術(shù)有限公司的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)資源而設(shè)立，是目前西北地區(qū)最專業(yè)、最具規(guī)模的第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)之一。 2017年華研檢測(cè)對(duì)比2016年實(shí)現(xiàn)了400%以上的業(yè)務(wù)增長勢(shì)頭，初步實(shí)現(xiàn)了公司、客戶、員工的多贏局面。公司作業(yè)環(huán)境優(yōu)良，技術(shù)實(shí)力雄厚。目前擁有多間符合國際先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)、檢驗(yàn)室，均符合及獲得CMA、CNAS、CATL、CMAF有關(guān)認(rèn)證要求。設(shè)備設(shè)施資源均為業(yè)界領(lǐng)先，與美國安捷倫、美國PE、美國HIAC、美國Brookfield、德國默克密理博、瑞士萬通、瑞士梅特勒、日本島津等國際一流設(shè)備供應(yīng)商建立了長期穩(wěn)健的合作關(guān)系。公司團(tuán)隊(duì)嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)且富有活力，專業(yè)管理、技術(shù)類崗位均為大學(xué)本科及以上學(xué)歷；已與西安交通大學(xué)、西北大學(xué)、西北工業(yè)大學(xué)、西安石油大學(xué)、204研究所等眾多高等院校、科研單位建立了長期廣泛的戰(zhàn)略合作關(guān)系。西安高科理化技術(shù)有限責(zé)任公司成立于1995年，是一家在航空、能源、新材料領(lǐng)域中以高新技術(shù)產(chǎn)品研究、開發(fā)、銷售、檢測(cè)以及技術(shù)支持、服務(wù)為一體的知識(shí)型、技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)；是目前亞洲最大（世界第二）的飛機(jī)除冰領(lǐng)域生產(chǎn)研發(fā)制造型企業(yè)。
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