【崗位職責(zé)】
1、接聽客服熱線,為客戶提供滿意的客戶服務(wù),提供客戶滿意度處理
2、用戶咨詢問題,進(jìn)行及時有效的根據(jù)
3、對用戶的意見,建議,投訴進(jìn)行有效的記錄及后期的跟進(jìn)處理
4、協(xié)調(diào)各部門反饋的處理結(jié)果并與客戶進(jìn)行及時溝通,給于有效反饋
【任職要求】
1、年齡30周歲以下,具有統(tǒng)招大專或以上學(xué)歷;
2、打字速度在50字-60字/分鐘;普通話標(biāo)準(zhǔn),表達(dá)流利,口齒清晰,
3、具備較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識,具備較強(qiáng)的主動服務(wù)溝通能力
【工作時間】
1、8-5/9-6,行政班次為主,排班制
2、每個月會排3-4次夜班,補(bǔ)助40元/次
有意向者,可直接投遞簡歷,非誠勿擾~