2.負責受理客戶和協(xié)調(diào)客戶投訴及突發(fā)事件,提高網(wǎng)點服務效率,客戶滿意度;
3.負責維護營業(yè)網(wǎng)點正常工作秩序及處理大堂日常工作,并向上級反饋相關信息;
任職要求:
1.統(tǒng)招大專及以上學歷;年齡33周歲以下;
2.從事銀行相關經(jīng)驗,優(yōu)先具有柜臺,大堂經(jīng)驗的;具有較好的語言表達和溝通能力,熟練掌握普通話,有較強的服務意識、觀察和應對能力;
3.具有良好的服務形象,容貌端莊,舉止大方,身體健康;
4.具有較強的團隊協(xié)作意識、應變能力和溝通技巧;
5.認同行里管理文化,愿意從事社區(qū)支行輔助服務、零售信貸業(yè)務輔助服務工作,愿意服從崗位管理;
6.熟練使用電腦及辦公軟件;
工作時間:
8:30-17:30;周休兩天
薪資待遇:
轉(zhuǎn)正薪資稅前6100,試用期薪資稅前5300;試用期兩個月,繳納五險一金
網(wǎng)點地址
1、金融街豐盛支行(西城區(qū)太平橋大街25號)
2、華鼎世家(朝陽區(qū)望京園306號(地鐵14號線阜通站)
3、長安支行(北京市西城區(qū)復興門外大街4號樓8號樓北京市復興商業(yè)城F1)
4、常營支行(朝陽區(qū)管莊路150號院1號樓)