崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)電網(wǎng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的日常管理,通過(guò)電話主動(dòng)聯(lián)系潛在客戶(hù),介紹公司產(chǎn)品與服務(wù),解答客戶(hù)咨詢(xún);
2、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,跟進(jìn)客戶(hù)需求,提供專(zhuān)業(yè)解決方案;記錄和更新客戶(hù)溝通信息,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性;
3、具有出色的溝通技巧和團(tuán)隊(duì)管理能力,完成銷(xiāo)售目標(biāo),達(dá)成業(yè)績(jī)指標(biāo);
4、負(fù)責(zé)電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)技能培訓(xùn)和電銷(xiāo)人才培養(yǎng),提升團(tuán)隊(duì)成員的業(yè)務(wù)能力和專(zhuān)業(yè)水平;
5.、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán)分析,定期匯總銷(xiāo)售業(yè)績(jī),優(yōu)化銷(xiāo)售渠道布局,挖掘數(shù)據(jù)背后的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn),為公司決策提供支撐;
6、完善銷(xiāo)售流程與話術(shù)體系,規(guī)范團(tuán)隊(duì)電話銷(xiāo)售行為,提升電銷(xiāo)轉(zhuǎn)化效率,保障電銷(xiāo)的工作高效有序開(kāi)展;
任職資格:
1.、專(zhuān)科及以上學(xué)歷,3年以上電銷(xiāo)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),2年以上電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、具備豐富的電銷(xiāo)技巧和銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn),良好的溝通技巧與說(shuō)服能力;
3、對(duì)電話銷(xiāo)售工作充滿(mǎn)熱情,有強(qiáng)烈的業(yè)績(jī)驅(qū)動(dòng);
4、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)管理能力、市場(chǎng)分析能力和銷(xiāo)售談判能力;具有較強(qiáng)的責(zé)任心、執(zhí)行力和抗壓能力;具備良好的市場(chǎng)洞察力和應(yīng)變能力,能夠快速適應(yīng)市場(chǎng)變化;
5、能夠承受工作壓力,具備良好的自我激勵(lì)能力;
6、有財(cái)稅行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
7、具有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通