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更新于 7月10日

跨境電商-英語訂單處理

6000-7000元
  • 佛山禪城區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招10人

職位描述

阿里巴巴國際站速賣通亞馬遜英語英語六級電子商務貿易/進出口翻譯服務
福利待遇: 【薪資】底薪+績效(多勞多得),綜合穩(wěn)定6-7K; 【住】提供優(yōu)質人才公寓(電梯小區(qū)房,人臉識別進出,24小時保安值守); 【食】有飯?zhí)?,冰箱微波爐齊全; 【其他】 1.每月15日發(fā)薪(我們超準時噢,一般12號就發(fā)了) 2.入職即購五險一金; 3.培訓期帶薪,不存在試工期(我們是正規(guī)企業(yè)吖~); 4.法定節(jié)假日上班有3倍工資; 5.節(jié)假日福利+年終獎+其他; 6.轉正有年度體檢、帶薪年假、婚假等等; 7.我們還有一群超nice的同事~ …… 未完待續(xù),還有什么,你來了就知道。
【崗位職責】 1.通過熱線/郵件的形式,受理跨境電商平臺海外客戶的糾紛投訴。 2.根據業(yè)務流程幫助買賣家協商解決方案,維護買家權益。 3.對異常問題進行及時反饋 【崗位要求】 1.大專以上學歷,英語水平CET6以上 (1年以上客戶服務/外貿/售后/英語翻譯經驗為佳); 2.良好的英語讀寫能力、較強的客戶服務意識; 4.良好學習能力,能快速學習并掌握培訓內容:
上班時間:歐洲班次朝九晚六,北京時間為15:00-24:00(有額外夜班補貼)
公司為員工提供雙通道職業(yè)生涯發(fā)展路徑與規(guī)劃 1.縱向發(fā)展:客服專員——客服組長——項目主管——項目經理——項目總監(jiān) 2.橫向發(fā)展:行政文員 / 項目風險 / 質量監(jiān)控專員 / 培訓專員

工作地點

佛山禪城區(qū)綠島湖·智薈B2座6樓

職位發(fā)布者

廖女士/HR

三日內活躍
立即溝通
公司Logo上海維音信息技術股份有限公司佛山分公司
維音作為專業(yè)的一站式聯絡中心解決方案供應商,為眾多世界500強及大中型跨國企業(yè)提供優(yōu)質的服務。不論是聯絡中心的整體業(yè)務流程外包,還是軟件研發(fā)、技術支持及行業(yè)CRM定制,維音都擁有豐富的行業(yè)經驗。維音全球總部于1998年在美國洛杉磯成立,目前全球擁有42個運營中心,超過28,000名員工,分布于美國、中國、菲律賓、北美、中美及歐洲等地。維音至今在國內共有14家運營中心,分別位于上海、北京、廣州、成都、合肥、邢臺、佛山、徐州、邯鄲、衢州、長沙、香港,、贛州、蕪湖,擁有座席逾萬席,客戶覆蓋電子商務、銀行、電信運營商、高科技產業(yè)、旅游、汽車等行業(yè)。維音主要提供包括市場調研、訂單處理、售后服務、客戶關懷、數據分析、咨詢培訓等多語種服務,并擁有專業(yè)研發(fā)團隊,為不同行業(yè)客戶靈活定制產品和流程。維音的每個運營中心都擁有一批忠誠、敬業(yè)、專業(yè)的管理人才、技術專家、客服人員,并建立起與國際接軌的質量管理體系。強大的技術開發(fā)能力使維音擁有靈活、創(chuàng)新的業(yè)務服務和技術服務平臺,能夠為客戶提供各種量身定制的解決方案。維音不僅是各個行業(yè)客戶所青睞的優(yōu)質合作伙伴,也是行業(yè)專家認可的專業(yè)供應商。自2002年以來,維音多次榮獲“客戶聯絡中心獎、服務外包十大領軍企業(yè)、明星軟件企業(yè)、優(yōu)秀軟件產品、中國好雇主”等榮譽。維音佛山分公司將繼續(xù)擴大團隊,歡迎所有積極進取的有志青年加入!如果您或者您的朋友有興趣成為維音的一份子,可隨時聯系我們:致電維音佛山HR:0757-83559848,或發(fā)送您的簡歷至: vfshr@vxichina.com我們將有專人與您溝通。維音中國網址:www.vxichina.cn維音全球網址: www.vxi.com佛山分公司:佛山市禪城區(qū)季華西路綠島湖都市產業(yè)區(qū)行政服務大樓B座6-7樓
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