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更新于 7月3日

酒店前臺(tái)接待

3000-4000元
  • 銀川興慶區(qū)
  • 1-3年
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

職位描述

星級(jí)酒店經(jīng)濟(jì)型酒店民宿包吃包住免費(fèi)工裝
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)為客人辦理入住、退房手續(xù),確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤;
2. 接聽(tīng)前臺(tái)電話,解答客人咨詢,處理預(yù)訂及需求;
3. 熟悉酒店服務(wù)項(xiàng)目,主動(dòng)推薦客房升級(jí)及增值服務(wù);
4. 處理客人投訴及突發(fā)情況,及時(shí)反饋并協(xié)調(diào)解決;
5. 維護(hù)前臺(tái)區(qū)域整潔,管理房卡、票據(jù)及備用金;
6. 協(xié)助財(cái)務(wù)完成每日對(duì)賬及交接班記錄;
7. 配合其他部門完成接待相關(guān)工作。 任職要求:
1. 高中及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2. 1年以上酒店前臺(tái)或客服經(jīng)驗(yàn),應(yīng)屆生可放寬條件;
3. 普通話流利,具備良好的溝通能力;
4. 熟練使用辦公軟件及酒店管理系統(tǒng);
5. 形象端正,親和力強(qiáng),具備良好的服務(wù)意識(shí)和應(yīng)變能力;
6. 能適應(yīng)倒班制(含夜班),工作細(xì)致有責(zé)任心。

工作地點(diǎn)

興慶區(qū)銀川立達(dá)深杭國(guó)際酒店

職位發(fā)布者

陳先生/HR

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo寧夏華尊立達(dá)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)集團(tuán)有限公司
寧夏華尊立達(dá)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)集團(tuán)有限公司創(chuàng)建于1998年,布局西北五省,雄踞商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)先地位,是一家集房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、物資貿(mào)易、物業(yè)服務(wù)、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理、酒店服務(wù)于一體的綜合性房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)。24載耀世領(lǐng)航,累計(jì)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目700萬(wàn)㎡,自持物業(yè)43萬(wàn)㎡,在建項(xiàng)目建筑面積68多萬(wàn)㎡,儲(chǔ)備土地2000多畝,成功開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)20多個(gè)地產(chǎn)項(xiàng)目,商戶近15萬(wàn)余家,解決就業(yè)崗位近20萬(wàn)個(gè),每年創(chuàng)稅收達(dá)數(shù)億元;集團(tuán)公司員工累計(jì)2000余人,崗位400多個(gè),滿足不同階層的就業(yè)需求。華尊立達(dá)集團(tuán)秉承“創(chuàng)新創(chuàng)造價(jià)值”的經(jīng)營(yíng)理念;肩負(fù)“為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富、為客戶創(chuàng)造價(jià)值、為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì)”的企業(yè)使命;堅(jiān)持“獨(dú)特性、差異化”和“目標(biāo)集聚”的發(fā)展戰(zhàn)略,集中資源,立足西北,專注于商業(yè)地產(chǎn)專業(yè)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)。
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