【崗位職責(zé)】
1、全面負(fù)責(zé)門店日常運(yùn)營,制定并執(zhí)行經(jīng)營計(jì)劃,完成業(yè)績指標(biāo)(如營收、成本控制、利潤率等);
2、圍繞公司下達(dá)的利潤指標(biāo)和各項(xiàng)工作,編制酒店的預(yù)算和決算,嚴(yán)格控制經(jīng)營成本和各種費(fèi)用開支;
3、根據(jù)市場變化和發(fā)展,制定切實(shí)可行的營銷方案,并組織實(shí)施和有效控制;
4、負(fù)責(zé)電競酒店的OTA線上運(yùn)營、客戶開發(fā)、會員卡營銷等工作
5、負(fù)責(zé)酒店團(tuán)隊(duì)的建立、培養(yǎng)和管理,進(jìn)行招聘、培訓(xùn)、考核及激勵,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量
6、全面負(fù)責(zé)安全管理,抓好衛(wèi)生,治安安全等工作,確保客人和員工的人身、財(cái)產(chǎn)安全;
7、與公司管理層對接,落實(shí)品牌標(biāo)準(zhǔn)與策略,反饋經(jīng)營數(shù)據(jù)與市場動態(tài);
8、負(fù)責(zé)處理門店突發(fā)事件解決,維護(hù)公司利益
9、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
【崗位要求】
1、大專及以上學(xué)歷,有3-5年的酒店管理經(jīng)驗(yàn)(電競酒店經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先),0-1籌建經(jīng)驗(yàn)及OTA運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
2、熱愛電競行業(yè),了解主流游戲,至少熟悉一款熱門的端游(無畏契約、永劫無間、王者榮耀、第五人格等),
3、有較強(qiáng)的服務(wù)意識、學(xué)習(xí)能力、工作責(zé)任心、執(zhí)行力及抗壓能力,能出色完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo);
5、具有良好的職業(yè)道德,較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力,較強(qiáng)管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力
6、有強(qiáng)好的數(shù)據(jù)分析能力,根據(jù)門店各項(xiàng)數(shù)據(jù)有效改善門店存在的問題,制定新的工作計(jì)劃