客服經(jīng)理崗位職責
1、曾任職過客戶服務經(jīng)理職務,有任職過國內(nèi)、外中、高端酒水行業(yè)銷售、經(jīng)營管理項目的相關客戶服務崗位經(jīng)歷;
2、執(zhí)行力強,分管公司客戶服務或白酒銷售,對公司客戶服務工作提出具體工作方案,細化、分解,落實到客戶服務中去;
3、要參與公司業(yè)務經(jīng)營工作計劃編制,掌握公司整體運營狀態(tài)和客戶服務方面的需求,為及時配合銷售部門做好經(jīng)營服務工作發(fā)揮重要作用;
4、參與各類高層次場合商務服務活動,對商務活動會談內(nèi)容形成會議紀要;
5、陪同董事長對客戶進行訪問活動、對拜訪的客戶工作事項要進行跟蹤;
6、對公司各項日常事務進行協(xié)調(diào)、跟進、做好客戶服務業(yè)務管理和市場拓展服務;
7、做好公司對外公共關系的聯(lián)絡服務,協(xié)助處理好相關的客戶商務接待、招待工作;
8、協(xié)助領導做好日常服務工作日程的出行安排以及領導授權(quán)交辦的其他工作任務。
任職要求:
1、年齡:25-35,身高160厘米至170厘米以上,體重60-70公斤;五官端正,舉止大方。
2、學歷:本科以上畢業(yè),985、211 優(yōu)先;
3、要求有3年以上熟練駕駛技能;
4、有一定的團隊組織能力,有從事客戶服務崗位或銷售崗位2年以上崗位工作經(jīng)驗;
5、熟悉團隊搭建、運營、管理和服務,具有較強的客戶服務意識和銷講演說能力;
6、能夠獨立組織團隊進行產(chǎn)品宣傳、開展客戶招商服務演講活動; 能夠獨立組織團隊進行產(chǎn)品宣傳、開展客戶招商服務演講活動;熟悉蘋果電腦或手機操作系統(tǒng)進行自媒體 拍攝、視頻剪輯、編輯、AI多媒體小視頻制作、ppt編制、修改、演講等方面的技能 ;
7、能夠熟練使用電腦各種軟件及辦公設備;
8、招聘錄用人員需要遵守公司的相關管理規(guī)定,每天需要按時到公司上班;首月工資需作為個人保證金等規(guī)定;
9、錄用人員必須遵紀守法,服從公司領導統(tǒng)一安排崗位任務。及時完成崗位工作和老板布置的其他任務。