1.根據(jù)公司總體戰(zhàn)略,制定所負責片區(qū)的年度、季度、月度經(jīng)營計劃(包括營收、利潤、出租率、客流量等關鍵指標),并組織實施與落實。
2.負責編制并嚴格執(zhí)行片區(qū)的年度財務預算,對片區(qū)的經(jīng)營效益和財務成果負責。
3.負責片區(qū)日常運營的全面監(jiān)督與巡視,包括但不限于環(huán)境保潔、綠化養(yǎng)護、設備設施運行、安保消防等,確保服務品質(zhì)達到公司標準。
4.牽頭處理重大客戶投訴、突發(fā)事件和危機公關,維護公司形象。
5.提升片區(qū)整體客戶服務水平,監(jiān)督客服流程的執(zhí)行,處理客戶關系,提升消費者體驗和滿意度。
6.負責片區(qū)運營團隊(可能包括運營、招商、客服、工程等人員)的組建、培訓、日常工作安排與指導。
7.負責片區(qū)租金、物業(yè)費、能源費等各項費用的及時催繳與收繳,確保應收賬款回收率。
8.審核片區(qū)內(nèi)的各項運營支出,嚴格控制成本,在預算范圍內(nèi)合理使用資金。
9.負責片區(qū)資產(chǎn)的日常管理,監(jiān)督設施設備的維護保養(yǎng)計劃執(zhí)行,確保物業(yè)資產(chǎn)的保值增值。
10.組織定期的安全檢查與應急演練,及時發(fā)現(xiàn)并消除各類安全隱患,確保零重大責任事故。
薪資面議。