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1.熟悉所管項目物業(yè)情況，負責項目的講解工作以及對內(nèi)對外的公關工作；
2.按照通知發(fā)放制度，制作、發(fā)放和管理發(fā)給客戶和向客戶公布的有關通知。
3.對管理的區(qū)域進行定期巡視，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題；
4.協(xié)助項目按照規(guī)定日期向企業(yè)征收和催收物業(yè)服務費用，制作物業(yè)管理費收支情況報告；
5.定期統(tǒng)計繳費情況，并匯總，對處理的各項工作進行整理、歸檔；
6.按照公司檔案管理有關規(guī)定，對業(yè)主的資料進行存檔和管理；
7.接聽電話處理租戶報修訴求，做好租戶溝通管理工作，定期回訪客戶，維持好客戶關系；
8.做好項目接待講解工作。
9.領導交辦的其他工作任務。
任職要求：
1.年齡25--35周歲，大專及以上學歷，熟練使用電腦辦公軟件；
2.形象氣質(zhì)佳，身高163CM以上，具有講解、會務服務相關工作經(jīng)驗；
3.具有較好的崗位專業(yè)知識，熟悉相關政策法規(guī)及工作流程，對相關工作有嫻熟的處理技巧和分析能力；
4.具有良好的服務意識與組織溝通能力，熱愛服務工作，踏實、認真，有較強的事業(yè)心和責任感。