崗位工作內(nèi)容:
1、承接公司線上報(bào)案轉(zhuǎn)接案件,對(duì)小額快賠案件進(jìn)行線上快速報(bào)案處理;
2、跟蹤線上派發(fā)案件定損核賠,協(xié)調(diào)線下修理資源,做好客戶服務(wù);
3、其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
崗位要求:
1、統(tǒng)招大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2、具有2年以上查勘定損經(jīng)驗(yàn)或車(chē)輛維修定損經(jīng)驗(yàn),具備車(chē)輛構(gòu)造知識(shí),熟悉市面配件價(jià)格;
3、具有良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí),能做好線上客戶服務(wù)。