職位描述
電話客服雙休咨詢(xún)服務(wù)
崗位職責(zé)：
1.為客戶提供專(zhuān)業(yè)的電話支持與服務(wù)，解答客戶咨詢(xún)，處理客戶反饋的問(wèn)題；
2.保持與客戶的良好溝通，確保服務(wù)流程的高效與質(zhì)量；
3. 通過(guò)電話或社交媒體平臺(tái)與客戶進(jìn)行有效溝通，確保信息的準(zhǔn)確傳遞與記錄。
任職要求：
1. 具備出色的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠有效應(yīng)對(duì)客戶需求；
2.能夠在快節(jié)奏環(huán)境中保持積極的工作態(tài)度，完成任務(wù)工作；
3.具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通，共同完成工作。
工作時(shí)間：
早上8:15-11:30
下午14:30-17:30
周六日雙休
法定節(jié)假日休息
1.為客戶提供專(zhuān)業(yè)的電話支持與服務(wù)，解答客戶咨詢(xún)，處理客戶反饋的問(wèn)題；
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3. 通過(guò)電話或社交媒體平臺(tái)與客戶進(jìn)行有效溝通，確保信息的準(zhǔn)確傳遞與記錄。
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工作時(shí)間：
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工作地點(diǎn)
澗西區(qū)河南省洛陽(yáng)市西工區(qū)中州西路27號(hào)（七里河地鐵站A口步行250米）洛派克商務(wù)大樓 四樓
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職位發(fā)布者
梅笑妍/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司洛陽(yáng)分公司北區(qū)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部中國(guó)人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司及其子公司構(gòu)成了我國(guó)最大的商業(yè)保險(xiǎn)集團(tuán)，是中國(guó)資本市場(chǎng)最大的機(jī)構(gòu)投資者之一。2014年，營(yíng)業(yè)收入5375.83億元，總保費(fèi)收入達(dá)到4,069.34億元，境內(nèi)壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額為27.02%，總資產(chǎn)達(dá)到27,467.95億元。中國(guó)人壽已連續(xù)13年入選《財(cái)富》全球500強(qiáng)企業(yè)，連續(xù)8年入選世界品牌實(shí)驗(yàn)室評(píng)選的世界品牌500強(qiáng)。2015年，中國(guó)人壽品牌價(jià)值高達(dá)1 822.72億元人民幣。洛陽(yáng)銀保部于2007年7月1號(hào)成立，自成立以來(lái)一直領(lǐng)跑全國(guó)，是全國(guó)各地市學(xué)習(xí)的楷模。
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