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更新于 6月25日

中升集團-沈陽問界店-留修專員

5000-8000元
  • 沈陽大東區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車維修汽車保養(yǎng)車輛售后開拓4S店
任職要求
1.事故車線索追蹤與招攬?。 2.向客戶介紹本店維修優(yōu)勢(如代步車服務、保險增值業(yè)務等),爭取留修;?? 3.對未回廠客戶持續(xù)跟進,執(zhí)行標準留修流程。?? ?4.客戶關系維護與流失分析?。 5.定期關懷已維修客戶,提升忠誠度;?? 6.回訪未回廠客戶,分析戰(zhàn)敗原因并優(yōu)化服務策略。?? 7.維修服務協調與數據管理?。 8.協同維修部門制定維修方案,預估維修成本;?? 9.更新客戶檔案,統計留修率等關鍵數據
崗位職責
1. 學歷與經驗?:大專及以上學歷,汽車相關專業(yè)或1年以上售后服務經驗優(yōu)先;??
2?.技能要求?:熟悉保險理賠流程、具備電話營銷或客服經驗者更佳;??
?3.需持有C2以上駕照

工作地點

大東區(qū)AITO授權用戶中心·沈陽東陵西路

職位發(fā)布者

王蕓瑄/人力行政經理

三日內活躍
立即溝通
公司Logo遼寧中升捷通汽車銷售服務有限公司
遼寧中升捷通汽車銷售服務有限公司隸屬于大連中升集團控股有限公司([中升控股00881.HK])。于2007年8月30日正式開業(yè),地處沈陽市重點發(fā)展的汽車產業(yè)帶——鐵西區(qū)北二馬路,地理位置優(yōu)越,交通便捷。中升捷通是按照東風日產最新標準建成的首家東北旗艦店,占地3689平方米,建筑面積6987平方米,注冊資金1000萬元,公司注冊名稱為遼寧中升捷通汽車銷售服務有限公司。中升集團自成立之初就以“建百年老店”為目標,站在長遠發(fā)展的角度,將專業(yè)品牌戰(zhàn)略作為中升集團發(fā)展戰(zhàn)略。中升集團是以經營世界知名品牌汽車4S店為主業(yè)的集團公司,自1994年創(chuàng)建以來,先后建立了雷克薩斯、奧迪、一汽豐田、東風日產、廣州豐田、東風本田、上海通用等著名汽車品牌的60余家4S經銷店,經銷和服務網點分布于大連、昆明、廈門、福州、南京、成都、廣州、深圳、東莞、青島、煙臺等地,已擁有員工6000余人,成為國內最具影響力的汽車專業(yè)服務企業(yè)集團之一。我們視廠家為息息相關的合作伙伴,和廠家一起肩負著在當地弘揚品牌的重任。中升捷通作為中升集團在沈陽的第一家旗艦店,也是中升集團未來發(fā)展的重點戰(zhàn)略基地,集團在各個方面都給中升捷通以最大的支持!人才是中升企業(yè)最大的財富,中升為員工提供的不僅僅是工作,而是倡導員工與企業(yè)共同進步,共同發(fā)展。中升捷通擁有一支高素質的服務團隊,現有優(yōu)秀人才150人,其中擁有本科以上學歷的32人,大專以上學歷65人,人員平均年齡31歲。中升捷通專營店是東風日產最新標準東北首家旗艦店,主要經營東風日產品牌系列車型,天籟、奇駿、逍客、樓蘭、軒逸、陽光、驪威、騏達、瑪馳。東風日產旗艦車型——天籟TEANA,中高級車的標桿車型。集舒適、健康、安全、駕控于一身,最低油耗僅為7.3L,要遠遠低于同級別車型;大氣、動感的外形,獵豹式腰身,家庭式前臉,更是身份的象征。東風日產中升捷通專營店,2007年8月開業(yè)后,通過幾年的努力經營,自2010年開始公司業(yè)績有了大幅提升,截止到2012年年末累計銷售車輛8235臺,車輛累計進廠65586臺次;實現收入11.5億元,利潤3040萬元。2013年預計銷售車輛3104臺,預計進廠26000臺次;預計實現收入3億元,利潤1067萬元。在客戶服務方面,中升集團一直奉行誠信、協作、尊重、超越的企業(yè)精神,以為客戶提供良好的服務為己任,不斷地把行業(yè)的新技術引進業(yè)內市場,滿足國民不斷提高的生活品位和需求。目前中升集團已擁有了一套完備的售前、售中、售后客戶服務體系?!癈S-NO.1”是中升集團永遠的服務宗旨和不懈追求。在人員培養(yǎng)方面,中升集團非常注重人才引進和梯隊建設。并設立專項的費用預算,有專業(yè)的人力資源機構,有專門的人才培養(yǎng)和管理機制,有科學合理的激勵機制,每年都引進高素質人才,從基層開始培養(yǎng),在時機成熟的時候,安排到合適的崗位上。在公益事業(yè)方面,中升集團在企業(yè)發(fā)展的同時,不忘回報社會,先后捐建兩所希望小學,并在一所高校設立了中升獎學金和助學金,捐助“蓓蕾生命活動基金”等公益活動。由于自身的努力、廠家的關心、客戶的認同,目前中升集團投資的經銷店都取得了較好的經濟效益和社會效益,下屬各4S店多次取得廠家和社會的最高嘉獎。2008年12月,中升集團憑借其雄厚的企業(yè)實力、良好的品牌形象及十幾年來對汽車流通行業(yè)發(fā)展做出的突出貢獻,獲得了由中國汽車流通協會授予的“改革開放30年中國汽車流通行業(yè)最具影響力?十大汽車經銷集團”的殊榮。今后,東風日產中升捷通專營店,憑借集團強大的支持、優(yōu)越的地理位置、精明強干的團隊,在企業(yè)不斷發(fā)展壯大的同時,還將一如既往地致力于提供高品質的汽車4S服務事業(yè),為客戶提供最滿意的產品和服務;為合作伙伴延伸最大程度的觸角;為遼沈地區(qū)的東風日產車主提供優(yōu)質的服務;為社會的發(fā)展盡心盡力。
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