職位描述
電話客服醫(yī)院
崗位職責：
1、通過網(wǎng)絡平臺了解患者的基本信息和需求點、以科學的溝通為不能到院的患者解答一般的就診疑惑；
2、通過網(wǎng)絡咨詢、電話回訪等形式，預約意向咨詢患者到院就診；
3、做好相關(guān)工作數(shù)據(jù)的匯總、分析、總結(jié)等統(tǒng)計資料工作，不斷地總結(jié)提高個人能力。
崗位要求：
1.非醫(yī)學專業(yè)必須有做過醫(yī)療客服經(jīng)驗的；
2.以電話和微信邀約為主，醫(yī)學護理學、臨床相關(guān)專業(yè)，1年醫(yī)療咨詢或客服經(jīng)驗；
3.熱愛挑戰(zhàn)，學習與抗壓能力好，有強烈的責任心
上班時間：上午9:00- 18:40（午休1.5小時）
薪資福利： 具體根據(jù)個人能力詳談
包吃住，五險，節(jié)假日福利，帶薪年假，生日福利，團建旅游
1、通過網(wǎng)絡平臺了解患者的基本信息和需求點、以科學的溝通為不能到院的患者解答一般的就診疑惑；
2、通過網(wǎng)絡咨詢、電話回訪等形式，預約意向咨詢患者到院就診；
3、做好相關(guān)工作數(shù)據(jù)的匯總、分析、總結(jié)等統(tǒng)計資料工作，不斷地總結(jié)提高個人能力。
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上班時間：上午9:00- 18:40（午休1.5小時）
薪資福利： 具體根據(jù)個人能力詳談
包吃住，五險，節(jié)假日福利，帶薪年假，生日福利，團建旅游
工作地點
金牛區(qū)成都保髖股骨頭醫(yī)院
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