職位描述
小區(qū)物業(yè)管理資格證書
崗位職責(zé)：
1、根據(jù)公司整體下達(dá)的年初經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和指標(biāo)，主持項(xiàng)目整體的物業(yè)管理工作，保證項(xiàng)目物業(yè)管理的品質(zhì)。
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目人員的管理、組建與培訓(xùn)，參與績(jī)效管理、人才培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目重、難點(diǎn)投訴類報(bào)事的跟蹤、協(xié)調(diào)、處理，發(fā)現(xiàn)識(shí)別潛在危機(jī)，進(jìn)行有效預(yù)控，社區(qū)活動(dòng)策劃方案的確定及監(jiān)督執(zhí)行，推動(dòng)社區(qū)文化建設(shè)，營(yíng)造小區(qū)和諧氛圍。
4、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目工作制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程的檢查，并督促責(zé)任部門進(jìn)行修訂、改進(jìn)，合理分配資源，保障項(xiàng)目正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
5、組織制定各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)處理、控制重大安全事故及突發(fā)事件。
6、負(fù)責(zé)貫徹物業(yè)公司的管理方針，完成項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的各類合同的洽談、簽訂等。
8、負(fù)責(zé)與項(xiàng)目區(qū)域內(nèi)業(yè)主、業(yè)委會(huì)及相關(guān)政府部門的聯(lián)絡(luò)、溝通、信息傳遞與關(guān)系維護(hù)，并對(duì)項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的最終結(jié)果負(fù)責(zé)。
9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，5年及以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，萬(wàn)科、金地背景優(yōu)先。
2、善與人溝通，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有耐心，具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守，較好的團(tuán)隊(duì)號(hào)召力和凝聚力，較強(qiáng)的自我管理能力和自學(xué)能力。
3、熟悉國(guó)家及物業(yè)行業(yè)法律法規(guī)及相關(guān)政策，具備一定的財(cái)務(wù)相關(guān)知識(shí)及一定的公文寫作能力。
4、團(tuán)隊(duì)管理能力、組織協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃管理能力、溝通能力、突發(fā)事件處理能力、抗壓能力。
1、根據(jù)公司整體下達(dá)的年初經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和指標(biāo)，主持項(xiàng)目整體的物業(yè)管理工作，保證項(xiàng)目物業(yè)管理的品質(zhì)。
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目人員的管理、組建與培訓(xùn)，參與績(jī)效管理、人才培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目重、難點(diǎn)投訴類報(bào)事的跟蹤、協(xié)調(diào)、處理，發(fā)現(xiàn)識(shí)別潛在危機(jī)，進(jìn)行有效預(yù)控，社區(qū)活動(dòng)策劃方案的確定及監(jiān)督執(zhí)行，推動(dòng)社區(qū)文化建設(shè)，營(yíng)造小區(qū)和諧氛圍。
4、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目工作制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程的檢查，并督促責(zé)任部門進(jìn)行修訂、改進(jìn)，合理分配資源，保障項(xiàng)目正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
5、組織制定各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)處理、控制重大安全事故及突發(fā)事件。
6、負(fù)責(zé)貫徹物業(yè)公司的管理方針，完成項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的各類合同的洽談、簽訂等。
8、負(fù)責(zé)與項(xiàng)目區(qū)域內(nèi)業(yè)主、業(yè)委會(huì)及相關(guān)政府部門的聯(lián)絡(luò)、溝通、信息傳遞與關(guān)系維護(hù)，并對(duì)項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的最終結(jié)果負(fù)責(zé)。
9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，5年及以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，萬(wàn)科、金地背景優(yōu)先。
2、善與人溝通，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有耐心，具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守，較好的團(tuán)隊(duì)號(hào)召力和凝聚力，較強(qiáng)的自我管理能力和自學(xué)能力。
3、熟悉國(guó)家及物業(yè)行業(yè)法律法規(guī)及相關(guān)政策，具備一定的財(cái)務(wù)相關(guān)知識(shí)及一定的公文寫作能力。
4、團(tuán)隊(duì)管理能力、組織協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃管理能力、溝通能力、突發(fā)事件處理能力、抗壓能力。
工作地點(diǎn)
北京昌平區(qū)正宏玖瀛府
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正宏置業(yè)北京正宏置業(yè)集團(tuán)始創(chuàng)于1998年，是一家綜合性民營(yíng)企業(yè)集團(tuán)，旗下業(yè)務(wù)涵蓋產(chǎn)業(yè)園區(qū)運(yùn)營(yíng)、地產(chǎn)開發(fā)、產(chǎn)業(yè)投資以及物業(yè)服務(wù)四大板塊。歷經(jīng)十余年的發(fā)展，集團(tuán)業(yè)務(wù)版圖遍及北京、北海、溫州、沈陽(yáng)、青島、大連、南通等10余個(gè)城市，現(xiàn)有員工1200余人。集團(tuán)前身創(chuàng)建于中國(guó)著名的建筑之鄉(xiāng)南通市，早期主營(yíng)建筑業(yè)務(wù)，并于2007年正式成立地產(chǎn)開發(fā)和物業(yè)服務(wù)兩大業(yè)務(wù)板塊。經(jīng)過(guò)11年的拼搏發(fā)展，集團(tuán)先后打造龍山、宜山以及海灣三大精品系列，累計(jì)開發(fā)面積超200萬(wàn)平，現(xiàn)有土地儲(chǔ)備超300萬(wàn)平。 2016年，正宏集團(tuán)與中國(guó)電子合作，正式涉入產(chǎn)業(yè)園區(qū)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)，先后在北海、溫州規(guī)劃建設(shè)中國(guó)電子北部灣信息港、浙江云谷磐石云數(shù)據(jù)中心以及浙江云谷數(shù)字電氣創(chuàng)新園項(xiàng)目。其中中國(guó)電子北部灣信息港作為標(biāo)桿項(xiàng)目，定位為“宜創(chuàng)、宜業(yè)、宜商、宜居的4.0版智慧電子產(chǎn)業(yè)新城”，已成為廣西規(guī)模最大的軟件信息服務(wù)業(yè)集聚區(qū)。在產(chǎn)業(yè)園區(qū)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，集團(tuán)為入駐的高科技企業(yè)積極打造投資平臺(tái)，并選擇部分優(yōu)質(zhì)企業(yè)進(jìn)行投資。目前已完成投資的項(xiàng)目涉及大數(shù)據(jù)分析、人工智能、生物醫(yī)療、影視文化以及高端國(guó)際教育等多個(gè)領(lǐng)域，與園區(qū)產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)形成了良好互補(bǔ)，構(gòu)建了集團(tuán)的第三大業(yè)務(wù)板塊。正宏集團(tuán)始終秉承“正本清源、宏圖偉業(yè)”的經(jīng)營(yíng)理念，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)贏得了客戶及合作伙伴的尊重和贊譽(yù)。未來(lái)，正宏將恪守“創(chuàng)造精品，回饋社會(huì)”的承諾，堅(jiān)持不懈地為客戶創(chuàng)造精品生活，成為客戶值得信賴一生的朋友和伙伴。
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