職位描述
售前客服婦科醫(yī)療私護電子商務(wù)
1、負(fù)責(zé) 私護類產(chǎn)品咨詢接待，及時、準(zhǔn)確地解決用戶售前、售中、售后咨詢
2、熟悉了解私護類產(chǎn)品知識以及基礎(chǔ)的婦科醫(yī)療知識，對于進線咨詢的客戶進行解答并促單溝通
3、保證服務(wù)質(zhì)量，確?？蛻糇稍儩M意度、回復(fù)時效等指標(biāo)符合平臺考核要求
4、通過客戶進線反饋相關(guān)的意見或者建議，如實記錄并及時反饋，協(xié)助提升品牌滿意度
5、有1年以上電商客服工作經(jīng)驗，打字速度快，私護，化妝品行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先
6、積極的工作態(tài)度與團隊合作能力，能夠配合項目完成既定目標(biāo)
7、有良好的服務(wù)意識，認(rèn)真負(fù)責(zé)
8、前期咨詢量不大客服的工作時間08:00-23:00（18-23點可以居家辦公）
9、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時工作
2、熟悉了解私護類產(chǎn)品知識以及基礎(chǔ)的婦科醫(yī)療知識，對于進線咨詢的客戶進行解答并促單溝通
3、保證服務(wù)質(zhì)量，確?？蛻糇稍儩M意度、回復(fù)時效等指標(biāo)符合平臺考核要求
4、通過客戶進線反饋相關(guān)的意見或者建議，如實記錄并及時反饋，協(xié)助提升品牌滿意度
5、有1年以上電商客服工作經(jīng)驗，打字速度快，私護，化妝品行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先
6、積極的工作態(tài)度與團隊合作能力，能夠配合項目完成既定目標(biāo)
7、有良好的服務(wù)意識，認(rèn)真負(fù)責(zé)
8、前期咨詢量不大客服的工作時間08:00-23:00（18-23點可以居家辦公）
9、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時工作
工作地點
北京豐臺區(qū)麗澤平安金融中心-B座
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職位發(fā)布者
孫瑞雪/HR
昨日活躍立即溝通
遼寧天安生物制藥股份有限公司公司位于中國藥都·本溪經(jīng)濟技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)石橋子春安街8-2棟，占地約45600㎡，建筑面積12000㎡，主要從事生物制品的開發(fā)、生產(chǎn)與銷售。公司擁有專業(yè)的科研隊伍進行生物制品的研制開發(fā)，生產(chǎn)、檢驗設(shè)備及生產(chǎn)工藝全部達(dá)到國內(nèi)先進水平，并配有專業(yè)的生產(chǎn)、質(zhì)量管控人員，具備完善的質(zhì)量管理體系和各項有效的控制流程，保證產(chǎn)品質(zhì)量安全。公司主營產(chǎn)品外用紅色諾卡氏菌細(xì)胞壁骨架是一種生物凍干制劑，主要用于治療宮頸糜爛、慢性宮頸炎、人乳頭瘤病毒感染、宮頸癌前病變，預(yù)防并治療宮頸癌，為國家二類生物藥，享有國內(nèi)國外發(fā)明專利保護。外用紅色諾卡氏菌細(xì)胞壁骨架的年生產(chǎn)能力為1000萬支，全線采用國內(nèi)外知名企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備,完全符合新版GMP要求。外用紅色諾卡氏菌細(xì)胞壁骨架產(chǎn)品面市將為廣大患者帶來福音！生命是美麗的，也是脆弱的，捍衛(wèi)生命，維護人類健康是一項崇高的事業(yè)和神圣的使命！格瑞仕特生物作為這一事業(yè)的開拓者之一，我們將繼續(xù)本著“希望，誠信”的企業(yè)理念，為我們的員工和經(jīng)銷商創(chuàng)造共同發(fā)展的希望，為我們的客戶創(chuàng)造健康快樂和生存的希望！
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