工作內(nèi)容:
1、完成公司華西區(qū)的訂單日常工作,包括數(shù)據(jù)處理,訂單系統(tǒng)錄入,文書工作等;
2、按照公司既定流程完成客戶委托的接收工作,包含信用報(bào)告、法律服務(wù)等產(chǎn)品;
3、維護(hù)客戶關(guān)系,對客戶提出的各種疑問和意見耐心解答,并在合理時(shí)間內(nèi)給予反饋;
4、負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶訂單完成后的收款工作,完成與公司內(nèi)部各個(gè)部門的對接溝通工作。
崗位職責(zé):
1、執(zhí)行力強(qiáng),按時(shí)完成上級指派的任務(wù),包括文書以及處理客戶問題;
2、工作認(rèn)真仔細(xì),溝通能力強(qiáng),清晰了解各個(gè)部門的職能,并做好各個(gè)部門的溝通協(xié)調(diào)工作,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
3、維護(hù)客戶關(guān)系,做好客戶與公司間的溝通橋梁;準(zhǔn)確快速了解客戶的需求,并合理匹配公司產(chǎn)品幫助客戶解決問題。
任職要求:
1、本科或以上學(xué)歷,一年或以上工作經(jīng)驗(yàn);
2、良好的語言表達(dá)及文書總結(jié)能力,性格活潑開朗;
3、辦公軟件熟練,特別是Excel的使用;
4、有基礎(chǔ)財(cái)務(wù)知識、英語六級或以上優(yōu)先考慮。
薪酬福利:
1、上班時(shí)間:周一至周五9:00-17:30,中午休息1.5小時(shí),每天7小時(shí)工作制,周末雙休;
2、五險(xiǎn)一金、帶薪年假、帶薪病假、生日假、法定節(jié)假日、年底雙薪;
3、固定底薪:試用5k,轉(zhuǎn)正5.5k+年度獎金。