一、主要職責(zé)
1、負(fù)責(zé)京東、淘系、拼多多店鋪的整體運(yùn)營(yíng)工作,制定運(yùn)營(yíng)策略,銷(xiāo)售費(fèi)用預(yù)算方案,提高店鋪的運(yùn)營(yíng)效果,完成店鋪銷(xiāo)售任務(wù)。
2、負(fù)責(zé)店鋪的日常運(yùn)維工作,關(guān)注店鋪基本數(shù)據(jù)(流量、銷(xiāo)量、成交、動(dòng)銷(xiāo)、活動(dòng)等數(shù)據(jù)),及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。
3、負(fù)責(zé)店鋪日常和大促活動(dòng)的策劃、費(fèi)用預(yù)算方案、提報(bào)、數(shù)據(jù)跟進(jìn)和分析,達(dá)成活動(dòng)目標(biāo)。
4、制定站內(nèi)推廣計(jì)劃,編制推廣預(yù)算方案并執(zhí)行,跟蹤推廣數(shù)據(jù),并對(duì)數(shù)據(jù)分析診斷,調(diào)整推廣計(jì)劃,調(diào)整投產(chǎn)比。
5、提高店鋪整體轉(zhuǎn)化率,分析影響轉(zhuǎn)化率的因素并不斷地進(jìn)行優(yōu)化復(fù)盤(pán),完成轉(zhuǎn)化目標(biāo)。
6、提高店鋪整體評(píng)分和用戶(hù)滿(mǎn)意度,和客服團(tuán)隊(duì)保持良好溝通,及時(shí)調(diào)整客服話(huà)術(shù),協(xié)助解決售后問(wèn)題,提高客戶(hù)好評(píng)率。
7、把控店鋪風(fēng)險(xiǎn)、做好風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控并制定風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防措施,保證店鋪健康合規(guī)運(yùn)營(yíng)。
8、跨部門(mén)溝通,協(xié)作客服、設(shè)計(jì)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、研發(fā)、生產(chǎn)、品質(zhì)等部門(mén)協(xié)作,提升工作效率。
二、任職要求
1、 本科及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、國(guó)際貿(mào)易等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先,2年以上獨(dú)立運(yùn)營(yíng)多店鋪經(jīng)驗(yàn)。
2、有大家電類(lèi)目運(yùn)營(yíng)同崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,有高客單產(chǎn)品或品牌店鋪同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。
3、熟悉全電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)則和玩法,思維靈活,能夠根據(jù)不同品類(lèi)制定合適的營(yíng)銷(xiāo)策略。
4、較強(qiáng)的策劃和數(shù)據(jù)分析能力,能夠不斷通過(guò)數(shù)據(jù)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)方案,提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
5、有強(qiáng)烈的賺錢(qián)欲望,有品牌意識(shí),能夠平衡市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和品牌推廣。
6、有系統(tǒng)思維,邏輯清晰,工作態(tài)度積極,責(zé)任心強(qiáng),有較強(qiáng)的執(zhí)行力,善于跨部門(mén)協(xié)作。
三、福利待遇:
1、工作時(shí)間:大小周,8:00-12:00 14:00-18:00
2、薪資結(jié)構(gòu):底薪+績(jī)效+提成+年終獎(jiǎng)+利潤(rùn)分紅
3、福利待遇:免費(fèi)提供食宿,節(jié)日福利,工齡工資,年度調(diào)薪,帶薪病假,話(huà)補(bǔ),免費(fèi)停車(chē),培訓(xùn)