崗位內(nèi)容
1. 事故資源拓展:主動對接交警部門、保險公司、事故停車場、建立合作關(guān)系,獲取事故車維修資源。
2. 客戶開發(fā)與維護:跟進事故車主,介紹店內(nèi)維修優(yōu)勢(如原廠配件、專業(yè)技術(shù)等),引導客戶到店維修;維護老客戶關(guān)系,促進二次合作或轉(zhuǎn)介紹。
3. 信息收集與反饋:收集市場競品的事故車業(yè)務動態(tài)、價格策略等信息,及時反饋給門店,協(xié)助制定應對方案。
4. 品牌推廣:在合作機構(gòu)或事故現(xiàn)場進行品牌宣傳,提升4S店在事故車維修領(lǐng)域的知名度。
任職要求
1. 學歷與經(jīng)驗:通常要求高中及以上學歷,有汽車行業(yè)、保險理賠或銷售相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。
2. 能力要求:具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力、談判能力和市場開拓意識;熟悉本地交通、保險等相關(guān)資源者更有優(yōu)勢。
3. 其他:能接受外出奔波,有駕照且駕駛技術(shù)熟練;具備責任心和抗壓能力,目標感強。