崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)售后的在線咨詢服務(wù),及時與報名學(xué)員聯(lián)系。
2.溝通處理學(xué)員在學(xué)習(xí)和考試中遇到的問題;
3.制定回訪計劃,定期進(jìn)行學(xué)員回訪,提高客戶體驗感。
4.培訓(xùn)、考試的籌備及監(jiān)考工作;
5.配合其他部門進(jìn)行相關(guān)工作。
任職資格:
1.中專及以上學(xué)歷,男女不限;
2.做事認(rèn)真仔細(xì),擅于溝通,富有耐心和責(zé)任心;
3.兩年以上工作經(jīng)驗,有保險、售后等相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。
工作時間:早上9:00到下午5:30
職位福利:五險一金、帶薪年假、績效獎金