崗位職責(zé):
1、負責(zé)企業(yè)京東大藥房的日常運營管理(消化科、兒科、皮科、五官科、心腦血管),使用VC后臺藥品商品上架、信息維護、產(chǎn)品主圖更換、詳情頁頁面內(nèi)容優(yōu)化、價盤維護等工作。
2、對接品牌方與平臺方采銷運營作業(yè)群,及時高效同步產(chǎn)品信息,精準溝通活動資源需求,配合運營負責(zé)人落實京東健康采銷發(fā)起的各項營銷活動與任務(wù),最大化爭取平臺流量支持與曝光機會。
3、日、周、月、季度銷售數(shù)據(jù)、流量、轉(zhuǎn)化表現(xiàn)及競品動態(tài),利用影刀rpa+飛書表盤搭建多維度運營數(shù)據(jù)報表,為運營負責(zé)人制定優(yōu)化策略提供可靠的數(shù)據(jù)支持與建議,驅(qū)動銷售增長與運營效率提升。
4、緊密結(jié)合平臺活動要求及整體運營規(guī)劃,高效協(xié)同設(shè)計、市場等跨部門團隊,完成營銷內(nèi)容廣審素材、文案及相關(guān)資質(zhì)文件的準備與提報工作,確保營銷內(nèi)容的時效性、合規(guī)性與品牌一致性。
5、處理平臺側(cè)反饋的日常運營問題、訂單異常及簡單客訴協(xié)調(diào)工作,有效降低運營風(fēng)險,確保店鋪運營穩(wěn)定性與消費者體驗。
任職要求:
學(xué)歷:大專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、醫(yī)藥學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。
電商運營經(jīng)驗:具備1年及以上電商運營相關(guān)工作經(jīng)驗,優(yōu)先考慮在醫(yī)藥、保健品、醫(yī)療器械等大健康領(lǐng)域有電商運營經(jīng)驗者;熟悉京東自營等主流電商平臺的后臺操作流程與平臺規(guī)則,能夠快速適應(yīng)平臺政策變化。
專業(yè)技能要求:熟練掌握Office辦公軟件(尤其是Excel數(shù)據(jù)處理功能),具備扎實的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力;擁有良好的文案撰寫能力與溝通表達能力,能夠清晰準確地傳達信息。
職業(yè)素養(yǎng)要求:責(zé)任意識強,工作細致嚴謹,具備出色的多任務(wù)處理能力與高效執(zhí)行力;溝通協(xié)作能力突出,能夠與平臺方及內(nèi)部團隊進行專業(yè)化、規(guī)范化的對接;對數(shù)據(jù)敏感,擁有主動學(xué)習(xí)意識與問題解決能力;認同醫(yī)藥健康行業(yè)價值,具備嚴格的合規(guī)意識與職業(yè)操守。