一、崗位職責(zé)
1、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與實(shí)踐:全面學(xué)習(xí)家電賣場(chǎng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,包括商品采購、庫存管理、銷售技巧、客戶服務(wù)、促銷活動(dòng)策劃等,并在實(shí)際工作中參與執(zhí)行,熟悉各崗位運(yùn)作。
2、 團(tuán)隊(duì)協(xié)作與支持:協(xié)助店長(zhǎng)或資深管理人員開展日常工作。
3、客戶關(guān)系維護(hù):參與客戶接待、咨詢解答、售后問題處理等工作,提升客戶滿意度,積累客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn),了解市場(chǎng)需求和客戶偏好。
4、數(shù)據(jù)分析與匯報(bào):學(xué)習(xí)收集、整理賣場(chǎng)的銷售數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)等,進(jìn)行簡(jiǎn)單分析,為管理層決策提供支持,并按要求提交相關(guān)報(bào)告。
5、問題發(fā)現(xiàn)與改進(jìn):在工作中關(guān)注賣場(chǎng)運(yùn)營(yíng)中的問題(如流程漏洞、客戶投訴原因等),提出合理化建議,參與優(yōu)化改進(jìn)方案的討論和實(shí)施。
二、任職要求
1、一般要求大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理、家電相關(guān)等專業(yè)優(yōu)先。
2、35歲以下
3、應(yīng)屆生或有1-2年零售、銷售/服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
4、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、表達(dá)能力、抗壓執(zhí)行力、