【崗位職責(zé)】
1、洞察會員行為及數(shù)據(jù)表現(xiàn),持續(xù)分析用戶場景,針對性制定并優(yōu)化會員營銷策略,提升整體運營效果。
2、負責(zé)策劃、組織并執(zhí)行創(chuàng)新型會員活動,增強會員活躍度與忠誠度、提升會員身份價值,持續(xù)優(yōu)化會員權(quán)益體系,增強會員歸屬感。
3、深度挖掘會員需求,結(jié)合反饋與數(shù)據(jù)分析,提出優(yōu)化建議,推動會員營銷體系的完善與升級。
4、通過數(shù)據(jù)監(jiān)控與分析,定期完成會員業(yè)務(wù)診斷,洞察運營狀況,為業(yè)務(wù)決策提供有效依據(jù)。
5、建立并維護良好的會員溝通機制,及時響應(yīng)會員需求與反饋,提供專業(yè)的客戶服務(wù)支持,提升會員滿意度和體驗。
【任職要求】
1、資質(zhì):大專及以上學(xué)歷,1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,有APP會員類的運營背景優(yōu)先,優(yōu)秀畢業(yè)生可放寬;
2、技能:熟悉會員權(quán)益,了解互聯(lián)網(wǎng)會員的主流玩法,對用戶體驗有深入研究,擁有較強的用戶視野,能獨立進行數(shù)據(jù)分析,系統(tǒng)性的解讀數(shù)據(jù),并提出相關(guān)解決方案;
3、素質(zhì):邏輯清晰,溝通順暢,能夠獨立完成跨部門協(xié)作,快速推進功能迭代,具備較強的自學(xué)能力,自驅(qū)力和執(zhí)行力;
【特別提醒】
感謝您投遞我公司崗位,我司總體招聘流程如下:簡歷初篩-電話初試-現(xiàn)場面試-錄用意向確認。
【特色福利】
1、福利完善,餐補+全勤獎+節(jié)日禮金+生日福利;
2、大有潛力,技術(shù)、管理雙通道發(fā)展;
3、快樂生活,每季度部門團建,每年組織外出旅游,已去過廣州海陵島、廈門、張家界、武功山等地;
4、基礎(chǔ)保障,享受各類帶薪假期。
職位福利:帶薪年假、餐補、定期團建、全勤獎、五險、年輕化團隊、朝九晚五、優(yōu)秀員工獎金