1、負(fù)責(zé)客戶的日常維修接待;
2、負(fù)責(zé)進(jìn)廠維修車(chē)輛故障的初步診斷,與客戶達(dá)成維修協(xié)議,確認(rèn)維修費(fèi)用及交車(chē)時(shí)間;
3、負(fù)責(zé)交車(chē)工作,并向客戶解釋維修內(nèi)容和維修費(fèi)用;
4、負(fù)責(zé)接收客戶預(yù)約、客戶修后跟蹤關(guān)懷、定期保養(yǎng)提醒等。
任職要求:
1、汽車(chē)/相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷,有駕駛執(zhí)照,能熟練駕駛車(chē)輛;
2、溝通與協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)強(qiáng);
3、熟悉汽車(chē)行業(yè)相關(guān)流程,汽車(chē)相關(guān)知識(shí)豐富;
4、有寶馬4S或其他德系品牌4S店服務(wù)顧問(wèn)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
職位福利:五險(xiǎn)一金、年終分紅、包住、餐補(bǔ)、通訊補(bǔ)助、帶薪年假、定期體檢、節(jié)日福利