職位描述
汽車研發(fā)/制造
【工作內(nèi)容】
- 負責與客戶溝通，了解其對產(chǎn)品質(zhì)量的需求及反饋，并轉(zhuǎn)化為內(nèi)部改進措施。
- 監(jiān)控產(chǎn)品在客戶使用過程中的表現(xiàn)，及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題并協(xié)調(diào)資源進行解決。
- 制定并實施客戶滿意度調(diào)查計劃，分析數(shù)據(jù)以識別潛在的質(zhì)量問題或改進機會。
- 協(xié)調(diào)跨部門團隊（如研發(fā)、生產(chǎn)等）合作，確保產(chǎn)品設計、制造及交付環(huán)節(jié)滿足客戶質(zhì)量標準。
- 定期向管理層匯報客戶質(zhì)量狀況，提出改進建議。
【任職要求】
- 具備良好的溝通技巧和客戶服務意識，能夠有效處理客戶投訴和問題。
- 熟悉質(zhì)量管理體系，了解8D、PPAP、APQP等質(zhì)量管理工具者優(yōu)先。
- 能夠獨立分析和解決問題，具備較強的邏輯思維能力和數(shù)據(jù)敏感度。
- 本科及以上學歷，工科背景尤佳；經(jīng)驗不限
- 英語聽說讀寫良好，能夠與國際客戶無障礙交流者加分。
- 負責與客戶溝通，了解其對產(chǎn)品質(zhì)量的需求及反饋，并轉(zhuǎn)化為內(nèi)部改進措施。
- 監(jiān)控產(chǎn)品在客戶使用過程中的表現(xiàn)，及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題并協(xié)調(diào)資源進行解決。
- 制定并實施客戶滿意度調(diào)查計劃，分析數(shù)據(jù)以識別潛在的質(zhì)量問題或改進機會。
- 協(xié)調(diào)跨部門團隊（如研發(fā)、生產(chǎn)等）合作，確保產(chǎn)品設計、制造及交付環(huán)節(jié)滿足客戶質(zhì)量標準。
- 定期向管理層匯報客戶質(zhì)量狀況，提出改進建議。
【任職要求】
- 具備良好的溝通技巧和客戶服務意識，能夠有效處理客戶投訴和問題。
- 熟悉質(zhì)量管理體系，了解8D、PPAP、APQP等質(zhì)量管理工具者優(yōu)先。
- 能夠獨立分析和解決問題，具備較強的邏輯思維能力和數(shù)據(jù)敏感度。
- 本科及以上學歷，工科背景尤佳；經(jīng)驗不限
- 英語聽說讀寫良好，能夠與國際客戶無障礙交流者加分。
工作地點
鳩江區(qū)蕪湖伯特利汽車安全系統(tǒng)股份有限公司
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職位發(fā)布者
張先生/人事專員
當前在線立即溝通
蕪湖伯特利汽車安全系統(tǒng)股份有限公司蕪湖伯特利汽車安全系統(tǒng)股份有限公司成立于2004年，專注于汽車底盤系統(tǒng)及智能駕駛系統(tǒng)的研發(fā)、制造與銷售，先后被評為中國汽車零部件百強企業(yè)、國家知識產(chǎn)權(quán)示范企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)。2018年在滬市A股主板上市(股票代碼603596)。公司以“讓出行更安全”為企業(yè)愿景，構(gòu)建汽車制動、懸架、轉(zhuǎn)向、輕量化鑄鋁、智能駕駛等產(chǎn)品的自主研發(fā)與制造能力，為移動出行提供安全舒適系統(tǒng)的解決方案。目前已批量投產(chǎn)的產(chǎn)品有：線控制動系統(tǒng)(WCBS)、電子駐車制動系統(tǒng)(EPB)、電動轉(zhuǎn)向系統(tǒng)(EPS)、高級駕駛輔助系統(tǒng)(ADAS)、輕量化鑄鋁轉(zhuǎn)向節(jié)、電動尾門系統(tǒng)(PLG)，以及各類制動器、轉(zhuǎn)向管柱、機械轉(zhuǎn)向等。在蕪湖、威海、唐山、遂寧、杭州、臺州、長興、大連、開封、福州、墨西哥薩爾蒂約等地建有17個生產(chǎn)基地，并在蕪湖、上海、杭州、蘇州、合肥、西安、美國底特律建有7個研發(fā)中心，研發(fā)技術(shù)人員超1500人。公司始終秉承“創(chuàng)新引領發(fā)展”的理念，全球第二家實現(xiàn)EPB量產(chǎn)、中國品牌首家實現(xiàn)ESC量產(chǎn)、中國品牌首家實現(xiàn)ONE-BOX線控制動系統(tǒng)的發(fā)布并量產(chǎn)。先后榮獲“中國汽車工程學會科學技術(shù)獎創(chuàng)新團隊獎”、“國家專精特新小巨人企業(yè)”、“國家火炬計劃重點高新技術(shù)企業(yè)”、“安徽省專利金獎”、“安徽省科學技術(shù)獎”等榮譽。目前配套服務的主機客戶有：奇瑞、通用、吉利、長安、北汽、廣汽、理想、東風、上汽、零跑、Stellantis、雷諾、福特、日產(chǎn)、沃爾沃、大眾、塔塔、豐田、馬自達、馬恒達、小鵬、紅旗、江鈴、江淮等，2024年度實現(xiàn)營業(yè)收入99.37億元。未來，伯特利將堅持聚焦汽車底盤及智駕領域，以領先技術(shù)與全球化視野，為用戶創(chuàng)造智能、安全、舒適的駕乘體驗。力爭成為國內(nèi)最大的汽車底盤控制系統(tǒng)供應商，進入世界汽車零部件百強，為中國汽車工業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻。
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