職位描述
售前客服售后客服辦公室坐班電商客服全職
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)抖音店鋪的售前/售中/售后客服等工作;
2通過(guò)抖音小店等在線聊天工具為客戶導(dǎo)購(gòu)，解答顧客對(duì)產(chǎn)品的疑問(wèn)，接待客戶，促成訂單成交
3.及時(shí)有效妥善的處理客戶的各種問(wèn)題;
4.協(xié)助部門負(fù)責(zé)人處理的其他事務(wù)。
任職要求：
1.了解抖音平臺(tái)相關(guān)機(jī)制及政策，有過(guò)抖音客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
2溝通能力強(qiáng)學(xué)習(xí)能力強(qiáng)；
3.善于交流，有耐心，熱情友好，能夠給客戶留下良好印象，有責(zé)任心；
4.熟練使用普通電腦辦公軟件;
5.良好的銷售和服務(wù)意識(shí)，打字速度較快
6.有過(guò)抖音、快手客服店鋪經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
1.負(fù)責(zé)抖音店鋪的售前/售中/售后客服等工作;
2通過(guò)抖音小店等在線聊天工具為客戶導(dǎo)購(gòu)，解答顧客對(duì)產(chǎn)品的疑問(wèn)，接待客戶，促成訂單成交
3.及時(shí)有效妥善的處理客戶的各種問(wèn)題;
4.協(xié)助部門負(fù)責(zé)人處理的其他事務(wù)。
任職要求：
1.了解抖音平臺(tái)相關(guān)機(jī)制及政策，有過(guò)抖音客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
2溝通能力強(qiáng)學(xué)習(xí)能力強(qiáng)；
3.善于交流，有耐心，熱情友好，能夠給客戶留下良好印象，有責(zé)任心；
4.熟練使用普通電腦辦公軟件;
5.良好的銷售和服務(wù)意識(shí)，打字速度較快
6.有過(guò)抖音、快手客服店鋪經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
工作地點(diǎn)
海口龍華區(qū)東方置地廣場(chǎng)
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海南華研膠原科技股份有限公司海南華研膠原科技股份有限公司（海南華研生物科技有限公司2015年整體改制）成立于2005年7月29日，專業(yè)從事膠原蛋白及其相關(guān)產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)與銷售。公司為高新技術(shù)企業(yè)，在海口市建有膠原蛋白實(shí)驗(yàn)室和魚膠原蛋白生產(chǎn)工廠，擁有QS、ISO、HALAL等認(rèn)證。自2007年起，公司魚膠原蛋白產(chǎn)品在中國(guó)、日本、美國(guó)、馬來(lái)西亞、泰國(guó)、澳大利亞等國(guó)家銷售，市場(chǎng)信譽(yù)良好。目前，公司正在海口國(guó)家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)建設(shè)膠原蛋白產(chǎn)業(yè)基地，產(chǎn)品涉及魚膠原蛋白肽、膠原蛋白營(yíng)養(yǎng)保健產(chǎn)品、膠原基生物醫(yī)學(xué)產(chǎn)品。為了企業(yè)發(fā)展需要，公司邀請(qǐng)有志于膠原蛋白事業(yè)并愿意和公司一起創(chuàng)業(yè)的人才加盟，公司向所有員工提供施展才華的平臺(tái)以及著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)的福利待遇。有意者請(qǐng)發(fā)彩色近照（若干）、詳細(xì)簡(jiǎn)歷、業(yè)績(jī)說(shuō)明及相關(guān)證書至：ykcheng@yeah.net，合則約見(jiàn)。
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