職位描述
無銷售性質(zhì)服務(wù)臺客服
教育背景：本科學(xué)歷，專業(yè)不限；
專業(yè)知識：了解消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、產(chǎn)品質(zhì)量法、價(jià)格法、消費(fèi)心理學(xué)、商務(wù)禮儀；
工作經(jīng)驗(yàn)：一年以上購物中心、百貨客服類工作經(jīng)驗(yàn)或星級酒店前臺服務(wù)經(jīng)驗(yàn)；
崗位技能：
1.熟練使用辦公軟件及公司客訴系統(tǒng)；
2.熟知日常顧客服務(wù)流程(客訴電話及接待、問詢、禮品包裝等）；
3.播音；
個(gè)人能力：學(xué)習(xí)能力、溝通能力、責(zé)任心、主動(dòng)性、團(tuán)隊(duì)合作。
專業(yè)知識：了解消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、產(chǎn)品質(zhì)量法、價(jià)格法、消費(fèi)心理學(xué)、商務(wù)禮儀；
工作經(jīng)驗(yàn)：一年以上購物中心、百貨客服類工作經(jīng)驗(yàn)或星級酒店前臺服務(wù)經(jīng)驗(yàn)；
崗位技能：
1.熟練使用辦公軟件及公司客訴系統(tǒng)；
2.熟知日常顧客服務(wù)流程(客訴電話及接待、問詢、禮品包裝等）；
3.播音；
個(gè)人能力：學(xué)習(xí)能力、溝通能力、責(zé)任心、主動(dòng)性、團(tuán)隊(duì)合作。
職位福利：五險(xiǎn)一金、包吃、定期體檢、帶薪年假、節(jié)日福利、周末雙休
工作地點(diǎn)
金東區(qū)金華明呈·方圓薈
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職位發(fā)布者
林女士/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
義烏萬達(dá)廣場商業(yè)管理有限公司萬達(dá)集團(tuán)大連萬達(dá)集團(tuán)創(chuàng)立于1988年，已形成商業(yè)地產(chǎn)、高級酒店、旅游投資、文化產(chǎn)業(yè)、連鎖百貨五大支柱產(chǎn)業(yè)，萬達(dá)集團(tuán)在全國50多個(gè)城市投資項(xiàng)目，已在全國開業(yè)66座萬達(dá)廣場、38家五星級酒店、6000塊電影屏幕、57家百貨店、63家量販KTV。萬達(dá)商業(yè)管理有限公司萬達(dá)商業(yè)管理公司隸屬于萬達(dá)集團(tuán)，是亞洲最大的商業(yè)管理企業(yè)，管理范圍覆蓋全國所有萬達(dá)廣場，創(chuàng)造了連續(xù)多年租金收繳率超過99.5％的世界行業(yè)紀(jì)錄。萬達(dá)商業(yè)管理公司擁有豐富的商業(yè)資源、強(qiáng)大的運(yùn)營管理能力，確保萬達(dá)廣場無論建在城市中心還是新發(fā)展區(qū)域，都能開一個(gè)旺一個(gè)，成為萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)的核心競爭優(yōu)勢。義烏萬達(dá)廣場商業(yè)管理有限公司期待您的加入，我們將提供給您：1、行業(yè)內(nèi)有競爭力的薪資，舒適的辦公環(huán)境；2、完善的福利政策，五險(xiǎn)+工資實(shí)額12％的住房公積金+意外險(xiǎn)；3、帶薪年休假，高額年終獎(jiǎng)；4、免費(fèi)員工體檢，免費(fèi)員工旅游；5、多種培訓(xùn)方式和實(shí)用的培訓(xùn)內(nèi)容；6、多種職業(yè)發(fā)展通道及眾多晉升機(jī)會(huì)。
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