1、運(yùn)用CRM等系統(tǒng),對(duì)線索主動(dòng)進(jìn)行語(yǔ)音外呼,根據(jù)線索來(lái)源針對(duì)性挖掘客戶需求,激發(fā)意向客戶購(gòu)買愿望,并保證信息真實(shí)性,完成轉(zhuǎn)化;
2、具備客戶至上服務(wù)意識(shí),介紹產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)和特色吸引意向客戶,并完成意向客戶到店邀約;
3、跟蹤有意向裝修客戶,并協(xié)助設(shè)計(jì)師上門量房,及后期良好的合作溝通;
4、跟蹤到店訪問(wèn)意向客戶情況,對(duì)意向客戶提供專業(yè)的咨詢;
5、配合設(shè)計(jì)師,維護(hù)精準(zhǔn)客戶關(guān)系,完成銷售任務(wù);
6、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,及時(shí)了解客戶需求、行業(yè)趨勢(shì)并積極做出應(yīng)對(duì),建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。
1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,善于溝通,語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),思維敏捷,具備獨(dú)立分析能力,聲音甜美;
2、具備良好的抗壓能力、快速學(xué)習(xí)能力,掌握業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí)并靈活運(yùn)用,秉承公司核心價(jià)值觀;
3、責(zé)任心強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)合作精神,自信、喜歡挑戰(zhàn),能承受工作壓力,具備強(qiáng)烈的創(chuàng)富欲望。
4、 會(huì)操作Excel,Word,PPT等相關(guān)辦公軟件;
5、接受輪班制