崗位職責(zé):
1.平臺基礎(chǔ)運(yùn)維:商品標(biāo)題優(yōu)化、價格維護(hù)、商品鏈接上下架、商城主視覺裝修、撰寫產(chǎn)品/活動推廣文案等基礎(chǔ)運(yùn)營工作
2.營銷活動策劃與執(zhí)行:根據(jù)全年如月度、開學(xué)季、618、雙11、春節(jié)等節(jié)點(diǎn),對接渠道制定活動策略,并執(zhí)行落地,為gmv和ROI等核心指標(biāo)負(fù)責(zé)
3.用戶運(yùn)營:根據(jù)用戶的訂單臨期及復(fù)購情況,制定相應(yīng)的用戶觸達(dá)計劃,留存用戶
4.數(shù)據(jù)分析與洞察:每周監(jiān)控并分析運(yùn)營數(shù)據(jù)(如交易數(shù)據(jù)、客單、產(chǎn)品數(shù)據(jù)、新老客數(shù)據(jù)等),形成數(shù)據(jù)報告,分析用戶購買偏好及復(fù)購頻次,并基于數(shù)據(jù)反饋快速調(diào)整內(nèi)容與運(yùn)營策略
5.異業(yè)合作:負(fù)責(zé)承接與微信小程序相關(guān)的異業(yè)合作活動執(zhí)行
6.渠道協(xié)同:對接渠道需求,配合執(zhí)行相關(guān)工作,如售后核對、訂單核對、產(chǎn)品臨時活動等。
任職資格:
1、擁有2年及以上 微信商城或小程序電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),有成功的活動策劃案例和數(shù)據(jù)增長成果。熟悉微信生態(tài)(公眾號、視頻號、社群、企業(yè)微信)及其運(yùn)營規(guī)則,能有效聯(lián)動引流。
2、精通微信小程序后臺各項功能及第三方運(yùn)營工具的使用。
3、具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力,能使用 Excel 或其他工具進(jìn)行數(shù)據(jù)提取和分析,指導(dǎo)運(yùn)營結(jié)果。
4、具備良好的文案功底和審美能力,能獨(dú)立完成活動文案和頁面策劃
5、強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊合作精神,具備良好的溝通能力;結(jié)果導(dǎo)向,抗壓性強(qiáng),能在快節(jié)奏環(huán)境中高效工作。