周末雙休 早九晚五 五險一金
工作內(nèi)容:
1、貫徹執(zhí)行公司制訂的各項管理規(guī)章制度:制定部門月度年度的經(jīng)營計劃,并保證計劃的實施;
2、以身作則,調(diào)動員工的積極性,保質(zhì)、保量的完成各項工作;
3、熱情接待業(yè)戶,及時有效的處理各項投訴,并做好記錄;及滿意度調(diào)查匯總;
4、定期對本部門員工進行培訓(xùn)和考核,不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量;
5、協(xié)調(diào)本部門與各部門的關(guān)系,合理調(diào)配人力和物力資源;
6、負責制定本部門的各項管理制度、服務(wù)標準和操作規(guī)程并檢查落實;
7、及時掌握的費用收取情況,督促下屬及時有效的完成費用收取;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
任職要求:
1、35周歲內(nèi),物業(yè)管理及相關(guān)專業(yè),大專以上學歷,從事物業(yè)管理工作三年以上優(yōu)先;
2、熟悉物業(yè)管理法規(guī)和業(yè)務(wù),有實千精神,能妥善處理客戶的投訴問題,幫助協(xié)調(diào)客戶的困難:
3、具備處理突發(fā)事件的應(yīng)急能力和良好的協(xié)調(diào)、溝通能力;
4、具備全面統(tǒng)籌工作能力,有先進、全面的物業(yè)管理知識和超前的管理理念