職位描述
售后客服全白班保險咨詢服務(wù)
崗位職責(zé)：
1 、提供咨詢服務(wù)：接聽客戶來電，解答客戶咨詢，協(xié)助客戶處理遇到的各種問題；
2 、理賠報案：建立客戶檔案，收集、整理客戶需求，做好后續(xù)服務(wù)工作；
3 、緊急協(xié)助服務(wù)：協(xié)助客戶進(jìn)行緊急醫(yī)療救援服務(wù)報案、轉(zhuǎn)報案及后續(xù)跟進(jìn)服務(wù)；
任職要求：
1、 大專及以上學(xué)歷，有一定學(xué)習(xí)、接受能力，專業(yè)不限；
2、良好客戶服務(wù)意識、積極正向、溝通能力佳，有責(zé)任心，性格易相處；
3、能接受值班安排，有良好的職業(yè)素養(yǎng)，責(zé)任心強(qiáng)，溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)；
不涉及銷售性質(zhì)。具體其他詳細(xì)信息面議，歡迎您的加入~~
福利待遇：
1.薪資結(jié)構(gòu)：底薪 + 年終獎金 ；
2.完善的調(diào)薪晉升機(jī)制，并提供個人培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn))；
3.生日福利、拓展旅游、部門活動、年終福利、五險一金等；
4.公司氛圍活躍，年輕有活力的團(tuán)隊，領(lǐng)導(dǎo)好相處；
5.下午茶，生日會等員工福利
1 、提供咨詢服務(wù)：接聽客戶來電，解答客戶咨詢，協(xié)助客戶處理遇到的各種問題；
2 、理賠報案：建立客戶檔案，收集、整理客戶需求，做好后續(xù)服務(wù)工作；
3 、緊急協(xié)助服務(wù)：協(xié)助客戶進(jìn)行緊急醫(yī)療救援服務(wù)報案、轉(zhuǎn)報案及后續(xù)跟進(jìn)服務(wù)；
任職要求：
1、 大專及以上學(xué)歷，有一定學(xué)習(xí)、接受能力，專業(yè)不限；
2、良好客戶服務(wù)意識、積極正向、溝通能力佳，有責(zé)任心，性格易相處；
3、能接受值班安排，有良好的職業(yè)素養(yǎng)，責(zé)任心強(qiáng)，溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)；
不涉及銷售性質(zhì)。具體其他詳細(xì)信息面議，歡迎您的加入~~
福利待遇：
1.薪資結(jié)構(gòu)：底薪 + 年終獎金 ；
2.完善的調(diào)薪晉升機(jī)制，并提供個人培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn))；
3.生日福利、拓展旅游、部門活動、年終福利、五險一金等；
4.公司氛圍活躍，年輕有活力的團(tuán)隊，領(lǐng)導(dǎo)好相處；
5.下午茶，生日會等員工福利
工作地點(diǎn)
泉舜186-B座洛陽市洛龍區(qū)泉舜186寫字樓B座1216室
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