職位描述
售后客服售前客服電話客服全白班保險(xiǎn)汽車4S店/經(jīng)銷商
【工作內(nèi)容】
- 負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶的咨詢電話，快速解答（或者轉(zhuǎn)接）有關(guān)車輛保養(yǎng)、維修、保險(xiǎn)等問(wèn)題；
- 定期進(jìn)行客戶回訪，了解客戶需求及反饋，提高客戶滿意度；
- 協(xié)助客戶完成續(xù)保手續(xù)，提供良好服務(wù)體驗(yàn)；
- 記錄客戶反饋，及時(shí)將問(wèn)題反饋至相關(guān)部門(mén)，并跟蹤處理結(jié)果；
- 積極參與客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的維護(hù)與更新，確?？蛻粜畔⒌臏?zhǔn)確性和完整性；
- 配合市場(chǎng)部門(mén)開(kāi)展各類客戶活動(dòng)，提升品牌形象和客戶忠誠(chéng)度；
- 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
【任職要求】
- 大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，有相關(guān)客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
- 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能妥善處理客戶投訴；
- 熟練使用辦公軟件，具備一定的數(shù)據(jù)整理分析能力；
- 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神和抗壓能力；
- 擁有駕照并能熟練駕駛者優(yōu)先考慮；
- 接受應(yīng)屆畢業(yè)生投遞簡(jiǎn)歷，公司將提供全面培訓(xùn)
查看全部
工作地點(diǎn)
洪山區(qū)武漢綠地新華汽車銷售服務(wù)有限公司
相似職位
- 電商售前客服4000-8000元
武漢 - 洪山
卡實(shí)信息技術(shù)(武漢)有限公司 - 售后電話客服(早九晚六不加班/氛圍好）8000-12000元
武漢 - 江夏
廣州安萊信息通信技術(shù)有限公司上海分公司 - 客服4000-5000元
武漢 - 江夏
武漢盛世人才人力資源服務(wù)有限公司 - 電商客服專員4000-6000元
武漢 - 江夏
武漢優(yōu)位捷安科技有限公司 - 客戶服務(wù)顧問(wèn)6000-10000元
武漢 - 洪山
薪人薪事網(wǎng)絡(luò)技術(shù)(北京)有限公司 - 高薪電話客服7000-12000元
武漢 - 江岸
湖北省京灣信息服務(wù)有限責(zé)任公司
熱門(mén)公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國(guó)一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來(lái)招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長(zhǎng)城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長(zhǎng)鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國(guó)移動(dòng)招聘
- 中國(guó)聯(lián)通招聘
- 中國(guó)電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國(guó)藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國(guó)船舶招聘
- 強(qiáng)生中國(guó)招聘
- 匯豐中國(guó)招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國(guó)招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
張女士/HR
三日內(nèi)活躍立即溝通
武漢綠地新華汽車銷售服務(wù)有限公司上海綠地汽車服務(wù)（集團(tuán)），系綠地集團(tuán)全資子公司，是綠地集團(tuán)四大綜合產(chǎn)業(yè)版塊之一。集團(tuán)目前下設(shè)沃爾沃、凱迪拉克、三菱、一汽奔騰、一汽馬自達(dá)、長(zhǎng)安馬自達(dá)、長(zhǎng)安鈴木、通用別克、通用雪佛蘭、東風(fēng)標(biāo)致、東風(fēng)本田、廣汽本田、廣汽豐田、大眾斯柯達(dá)。公司正以超常規(guī)的速度良性發(fā)展，已經(jīng)形成具有“綠地”特色的汽車銷售服務(wù)管理和經(jīng)營(yíng)模式，更向業(yè)界提交了一份優(yōu)異的成績(jī)單。武漢綠地新華汽車銷售服務(wù)有限公司是上海綠地汽車服務(wù)（集團(tuán)）有限公司在武漢投資的全資子公司，專業(yè)從事通用別克汽車的銷售和服務(wù)。是華中地區(qū)最大的別克汽車銷售4S店，公司位于湖北省武漢市武昌區(qū)公正路，交通便利。公司展廳面積2000多平方米，維修車間面積2000多平方米，總建筑面積8000平方米。公司倡導(dǎo)“以人為本，和諧共存”的理念，為客戶提供超越期望的產(chǎn)品和服務(wù)，回報(bào)客戶對(duì)企業(yè)的信任和追隨。有意者請(qǐng)直接在智聯(lián)招聘上投遞簡(jiǎn)歷.收件人:武漢綠地新華汽車銷售服務(wù)有限公司行政人事部收地址:武漢市仁和路212號(hào)（近歡樂(lè)谷旁）郵編: 430060聯(lián)系人:張小姐
公司主頁(yè)