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更新于 9月16日

個險部 收展負責人

1.5-2.5萬
  • 濟南歷城區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

保險
崗位職責:
一、戰(zhàn)略規(guī)劃與目標管理
1、制定并推動全國收展業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略,明確年度業(yè)務目標與達成路徑;
2、統(tǒng)籌全國續(xù)期收展業(yè)務規(guī)劃,制定差異化策略,提升保單繼續(xù)率與客戶留存率;
3、建立并完善總公司收展制度體系,推動標準化、系統(tǒng)化建設。
二、團隊建設與組織發(fā)展
1、負責全國收展隊伍的組織發(fā)展、人力規(guī)劃與人才梯隊建設;
2、制定收展人員招募、培訓、考核與激勵機制,推動隊伍專業(yè)化、年輕化轉型;
3、指導分公司收展團隊建設,提升機構收展能力。
三、業(yè)務推動與督導管理
1、制定并實施全國性收展業(yè)務推動方案,組織重點業(yè)務戰(zhàn)役;
2、建立業(yè)務督導機制,定期分析業(yè)務數據,推動弱體機構改善;
3、統(tǒng)籌開發(fā)收展行銷支持工具與活動模板,提升一線作業(yè)效率。
四、客戶經營與服務體系建設
1、推動“孤兒保單”客戶服務體系優(yōu)化,提升客戶滿意度與復購率;
2、建立客戶分層管理與精準營銷策略,推動客戶價值最大化;
3、指導分公司開展客戶回訪、續(xù)期提醒、理賠協助等服務動作。
五、系統(tǒng)支持與數據管理
1、推動收展業(yè)務系統(tǒng)功能優(yōu)化,提升數據可視化與智能化水平;
2、建立全國收展數據監(jiān)控體系,定期發(fā)布業(yè)務分析報告;
3、負責收展業(yè)務關鍵指標(如續(xù)期率、回訪率、轉化率)的監(jiān)控與提升。
六、跨部門協同與資源整合
1、協調產品、運營、財務等部門,保障收展業(yè)務資源支持;
2、推動收展渠道與個險、銀保、電銷等渠道的協同作戰(zhàn);
3、參與公司級客戶經營、數字化轉型等重點項目。
任職要求:
1、本科及以上學歷,保險、金融、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先;
2、8年以上壽險行業(yè)經驗,5年以上收展或個險渠道管理經驗;
3、具備總部或分公司收展業(yè)務統(tǒng)籌經驗;
4、具備優(yōu)秀的戰(zhàn)略思維、數據分析能力與跨部門協同能力;
5、抗壓能力強,具備全國視角與系統(tǒng)化管理能力。

工作地點

濟南歷城區(qū)德華安顧人壽經十東路7000號漢峪金谷金融商務中心A2-5號樓26-29層

職位發(fā)布者

HR/人事經理

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德華安顧人壽保險有限公司(以下簡稱“德華安顧人壽”)是由山東省國有資產投資控股有限公司與德國安顧集團股份公司(ERGO Group AG)(以下簡稱“安顧集團”)、德國安顧人壽保險股份公司(ERGO Lebensversicherung AG)(以下簡稱“安顧人壽”)共同出資組建的全國性壽險公司,經原中國保險監(jiān)督管理委員會批準,于2013年7月22日成立,并于9月5日正式開業(yè)運營,總部設在濟南,注冊資本金22.4億元人民幣。德華安顧人壽是第一家總部設在山東的全國性壽險法人機構。
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