1. 參與產品開發(fā),基于產品應用,有效反饋產品改進需求;對銷售部門進行產品技術推廣介紹,并參與產品驗證跟蹤;
2. 深入現(xiàn)場,了解產品使用性能和使用環(huán)境,制定產品的應用推薦方案;
3. 支持銷售部門進行前期技術交流、方案編制、產品應用培訓;
4. 提供售后現(xiàn)場服務支持;包括產品工藝、特性問題解答,提供包括現(xiàn)場勘察、客戶答疑等;
5. 匯總分析產品應用中常出問題,組織相關部門進行交流,提出改進意見;
6. 負責編寫、更新所負責產線產品的質量技術工藝文件及指導書,推動相關文件的標準化;進一步完善產品操作工藝程序。
7. 對產品質量問題、客戶投訴、施工異常等,進行跟蹤調查與處理。
B)任職要求
1) 本科及以上學歷,化工、高分子、機械、選礦、化機、材料等相關專業(yè),有化工及機械跨專業(yè)基礎優(yōu)先;
2) 具備CAD機械圖紙讀圖能力;
3) 三年以上外資制造/應用企業(yè)相關經(jīng)歷,有產品應用技術支持、選礦工況現(xiàn)場經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
4) 能承受工作壓力,遇事冷靜、分析能力強;
5) 具備良好的溝通協(xié)調能力,團隊合作意識強;
6) 動手能力強,能接受頻繁出差。