崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)日常產(chǎn)品售后服務(wù),進行客戶回訪,積極有效地解答線上客戶的問題,確保良好的客戶體驗。
2. 整理和管理日??蛻糍Y料及信息。
3. 負(fù)責(zé)項目細節(jié)的落實和執(zhí)行,確保項目順利進行。
4.在售后服務(wù)過程中,完成每月售后業(yè)績指標(biāo) 。
崗位要求:
1. 熟練掌握基本辦公軟件,如Word、Excel、PPT。
2. 具備良好的語言表達能力,普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,懂粵語。
3. 具有較強的溝通和應(yīng)變能力,具備客戶服務(wù)意識。
4. 形象氣質(zhì)佳,適合前臺崗位。
福利:
五險一金;