崗位職責:
1. 負責汽車4S店的續(xù)保業(yè)務,確??蛻舴召|(zhì)量
2. 與客戶進行有效溝通,了解需求并提供專業(yè)建議
3. 協(xié)助處理續(xù)保過程中的各項事務,保證業(yè)務順利進行
任職要求:
1. 具備三年以上客戶管理或銷售經(jīng)驗。
2. 熟悉CRM系統(tǒng)及其應用。
3. 具備出色的溝通技巧,能夠準確理解并滿足客戶需求,善于管理客戶關系。
4. 具備出色的人際溝通和談判技巧,團隊合作精神,能夠與團隊成員協(xié)作完成工作
5. 具備學習能力,能夠不斷提升個人專業(yè)技能及服務質(zhì)量
6 具備良好的數(shù)據(jù)分析和處理能力。