職位描述
汽車?yán)碣r車輛售后開拓車輛救援服務(wù)4S店
崗位職責(zé)：
1、 負(fù)責(zé)接待客戶，對客戶車輛進(jìn)行故障診斷、索賠初步鑒定與客戶達(dá)成協(xié)議，接受客戶咨詢，保證維修質(zhì)量
2、 合理安排維修次序，估算客戶的維修費(fèi)用及時間，有效掌握車輛的維修進(jìn)程。
3、 負(fù)責(zé)向客戶交送車輛，對維修項(xiàng)目及保養(yǎng)的必要性做詳細(xì)的解釋工作，并結(jié)清相關(guān)賬款
4、 配合索賠人員進(jìn)行車輛的保修索賠工作。
5、完成既定的服務(wù)目標(biāo)；
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，汽車專業(yè)，有一定的英語閱讀能力；
2、三年以上高檔汽車維修服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，具備一定的汽車專業(yè)技術(shù)知識；
3、優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識，極具親和力，活潑、外向，應(yīng)變能力強(qiáng)；
4、有寶馬或高端品牌相關(guān)崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
1、 負(fù)責(zé)接待客戶，對客戶車輛進(jìn)行故障診斷、索賠初步鑒定與客戶達(dá)成協(xié)議，接受客戶咨詢，保證維修質(zhì)量
2、 合理安排維修次序，估算客戶的維修費(fèi)用及時間，有效掌握車輛的維修進(jìn)程。
3、 負(fù)責(zé)向客戶交送車輛，對維修項(xiàng)目及保養(yǎng)的必要性做詳細(xì)的解釋工作，并結(jié)清相關(guān)賬款
4、 配合索賠人員進(jìn)行車輛的保修索賠工作。
5、完成既定的服務(wù)目標(biāo)；
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，汽車專業(yè)，有一定的英語閱讀能力；
2、三年以上高檔汽車維修服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，具備一定的汽車專業(yè)技術(shù)知識；
3、優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識，極具親和力，活潑、外向，應(yīng)變能力強(qiáng)；
4、有寶馬或高端品牌相關(guān)崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
職位福利：五險(xiǎn)一金、績效獎金、加班補(bǔ)助、帶薪年假、定期體檢、高溫補(bǔ)貼、節(jié)日福利
工作地點(diǎn)
北京市海淀區(qū)西北旺鎮(zhèn)百旺綠谷汽車園
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職位發(fā)布者
馬艷艷/HR
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北京寶誠百旺汽車銷售服務(wù)有限公司北京寶誠百旺汽車銷售服務(wù)有限公司是上海永達(dá)汽車集團(tuán)在北京地區(qū)投資興建的、經(jīng)華晨寶馬汽車有限公司和德國寶馬汽車集團(tuán)授權(quán)的寶馬汽車4S店，是永達(dá)集團(tuán)立足上海、輻射全國、面向全球理念的進(jìn)一步體現(xiàn)。公司具有極佳的區(qū)位優(yōu)勢，毗鄰清華、北大等北京著名高校，與頤和園、中關(guān)村、國家奧體中心等呼遙相望。北京寶誠4S店項(xiàng)目占地近1萬平方米，總建筑面積達(dá)5555平方米，主體結(jié)構(gòu)按照德國寶馬全新設(shè)計(jì)風(fēng)格，通透式落地玻璃配合銀色調(diào)設(shè)計(jì)理念，營造出充滿空間感和現(xiàn)代感的展廳氛圍。北京寶誠汽車將秉承永達(dá)集團(tuán)“誠信追求卓越”的服務(wù)理念，為北京地區(qū)廣大喜愛寶馬和擁有寶馬的客戶提供全球標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)體驗(yàn)。我們竭誠歡迎有志于寶馬品牌銷售、維修及汽車配套服務(wù)方面的人才加入我們的團(tuán)隊(duì)，秉承寶馬全球標(biāo)準(zhǔn)的品牌管理模式，依托永達(dá)集團(tuán)十多年汽車銷售服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，通過共同的努力，讓廣大北京地區(qū)的客戶感受到世界級高檔品牌汽車的駕乘樂趣和服務(wù)體驗(yàn)。
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