崗位職責(zé):
1.客戶來店車輛保養(yǎng)得接待、出單服務(wù)、協(xié)調(diào)好售后前臺和車間的工作調(diào)配;
2.及時熱忱的接待來店顧客,并實行"一對一"的服務(wù);
3.第一時間了解和掌握所有進(jìn)庫車輛的性能、配置、價格等,確保售后工作能夠順利開展,從而滿足客戶的需求;
4、定期進(jìn)行客戶回訪,保持與客戶的友好聯(lián)系,使客戶完全感受周到的售后服務(wù)洽談成交;
5. 完成既定的服務(wù)目標(biāo)。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,汽車專業(yè),有一定的英語閱讀能力;
2、有汽車維修服務(wù)經(jīng)驗,具備一定的汽車專業(yè)技術(shù)知識;
3、優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識,極具親和力,活潑、外向,應(yīng)變能力強(qiáng);
4、形象氣質(zhì)佳;
5、有寶馬或高端品牌相關(guān)崗位經(jīng)驗者優(yōu)先。
職位福利:五險一金、績效獎金、帶薪年假、定期體檢、節(jié)日福利、工作餐