職位描述
投訴客服客運(yùn)服務(wù)
一、崗位職責(zé)（不銷售）
1、受理客服中心400業(yè)務(wù)；
2、跟蹤處理在途訂單；
3、處理公司注冊(cè)用戶相關(guān)數(shù)據(jù)；
4、回訪客戶了解需求。（無(wú)銷售性質(zhì)）
二、任職要求：
1、基本的辦公軟件，會(huì)基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)整理；
2、有一定的回訪工作經(jīng)驗(yàn)；
3、具有良好的溝通技巧，隨機(jī)應(yīng)變能力；
4、有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
三、工作時(shí)間、薪資待遇
1、內(nèi)部排班制，8：00-16：00，16:00-24:00（可居家），可內(nèi)部協(xié)調(diào)班次；
2、休息時(shí)間：每周休息2天，周末休一天，工作日休一天；
3、福利：五險(xiǎn)一金，法定節(jié)假日相關(guān)福利。
1、受理客服中心400業(yè)務(wù)；
2、跟蹤處理在途訂單；
3、處理公司注冊(cè)用戶相關(guān)數(shù)據(jù)；
4、回訪客戶了解需求。（無(wú)銷售性質(zhì)）
二、任職要求：
1、基本的辦公軟件，會(huì)基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)整理；
2、有一定的回訪工作經(jīng)驗(yàn)；
3、具有良好的溝通技巧，隨機(jī)應(yīng)變能力；
4、有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
三、工作時(shí)間、薪資待遇
1、內(nèi)部排班制，8：00-16：00，16:00-24:00（可居家），可內(nèi)部協(xié)調(diào)班次；
2、休息時(shí)間：每周休息2天，周末休一天，工作日休一天；
3、福利：五險(xiǎn)一金，法定節(jié)假日相關(guān)福利。
工作地點(diǎn)
鹽城亭湖區(qū)未來(lái)科技
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江蘇零浩網(wǎng)絡(luò)科技有限公司智通三千成立于2015年7月，總部位于南京，是工業(yè)物流行業(yè)的物流科技平臺(tái)，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)百?gòu)?qiáng)企業(yè)?？萍碱I(lǐng)先，產(chǎn)品為核。以科技創(chuàng)新持續(xù)助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)，以數(shù)字鏈接帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展，為企業(yè)提供一站式物流供應(yīng)鏈綜合解決方案。通過(guò)做強(qiáng)技術(shù)、撬動(dòng)金融、鏈接生態(tài)的發(fā)展路徑，以數(shù)字物流賦能實(shí)體降本減碳增效，現(xiàn)已成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的智慧物流生態(tài)平臺(tái)。在全國(guó)匯聚了1000+企業(yè)合伙人，擁有100萬(wàn)運(yùn)力，近1000家城市線下渠道服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，服務(wù)超4萬(wàn)+企業(yè)客戶，業(yè)務(wù)遍布全國(guó)31個(gè)省市，1000多個(gè)市縣。
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