職位描述
住宅地產物業(yè)管理師費用催繳
工作職責：
1）負責定期品質督查，對各片區(qū)及項目中發(fā)現影響品質的問題進行整改并反饋
2）負責總結收集各項目品質管理工作經驗，對典型案例及階段性成果匯編成冊并進行推廣；
3）負責物業(yè)創(chuàng)優(yōu)達標及內部精致服務實施和常態(tài)化管理；
4）負責定期對片區(qū)及項目進行系統(tǒng)的培訓提升，確保品質標準能落實到項目；
5）整理檢查工作中發(fā)現的共性問題和經驗做法，編制培訓資料督促各項目學習；
6）指導片區(qū)及項目開展客戶滿意度調查與結果分析， 組織實施提升客戶滿意度的措施；
7）負責建立和維護物業(yè)指標體系，持續(xù)進行對標分析，輸出管理建議；
8）負責協(xié)助處理公司范圍內重大質量事故和相關糾正、預防措施的制定和落實；
9）協(xié)助開展行業(yè)研究，持續(xù)進行市場調研，關注新理念、新模式，積極推動物業(yè)創(chuàng)新。
任職要求：
1）年齡28-35周歲，大專以上學歷；
2）有從事物業(yè)相關行業(yè)三年以上的相關經驗，從事相似崗位工作三年以上；
3）熟悉ISO9001質量管理體系認證，有內審員證者優(yōu)先考慮；
4）熟悉物業(yè)管理法律法規(guī)；
5）具備一定的文書能力和數據統(tǒng)計分析能力，抗壓性強，可獨立編寫文件和開展品質檢查。
工作地點
杭州上城區(qū)德信集團6
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職位發(fā)布者
盧君耿/招聘經理
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德信盛全物業(yè)服務有限公司德信服務起步于2004年，注冊資金5580萬元，是經國家工商行政管理總局核準成立的大型綜合服務運營集團。為國家物業(yè)服務一級資質企業(yè)、中國物業(yè)管理協(xié)會理事單位、杭州市物業(yè)管理協(xié)會副會長單位、浙江省AAA級物業(yè)服務信用企業(yè)、浙江省知名商號。集團連續(xù)8年入選中國物業(yè)服務企業(yè)百強，最新排名第25位。2021年7月15日，德信服務集團在香港聯交所成功掛牌上市，股票代碼2215.HK，并于當年榮獲第六屆金港股年度最具價值物業(yè)公司稱號。2022年德信服務正式成為杭州亞運會、亞殘運會官方物業(yè)服務供應商。德信服務樹立起優(yōu)質物業(yè)管理服務的品牌形象，在中國物業(yè)管理行業(yè)備受認可。管理的多個住宅和商業(yè)寫字樓項目榮獲“中國五星級物業(yè)服務小區(qū)”“浙江省園林式居住社區(qū)”“浙江省垃圾分類示范小區(qū)”，以及杭州、溫州、金華、湖州、徐州等地的“市優(yōu)項目”稱號，還被評為“中國住宅物業(yè)服務領先企業(yè)”“中國物業(yè)服務特色品牌企業(yè)”“物業(yè)服務力華東區(qū)域五十強”“中國藍籌物業(yè)企業(yè)”，2021年品牌價值達到28.25億元。公司管理總部位于杭州，已形成重點覆蓋長三角并向各發(fā)達省會城市拓展的全國性發(fā)展態(tài)勢，業(yè)務網絡覆蓋浙江、安徽、上海、江蘇、山東、河南、湖北、陜西、福建、廣東、四川等地，與綠地集團、華夏集團、萬達集團、太平洋集團、吉利集團、中國鐵建、杭州地鐵等知名企業(yè)建立了戰(zhàn)略合作伙伴關系。德信盛全服務始終堅持以人為本，以科技為依托，秉承“樹正氣、走正道、做正品”的文化理念，致力于成為提供高品質、標準化服務的現代服務業(yè)綜合運營商。
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