雇員點評標簽
職位描述
主要負責平湖吾悅廣場皇后大道的客服工作。
一、行為規(guī)范1.執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，樹立隨時為顧客、業(yè)主、商戶服務的理念，樹立全員客服理念
2.嚴格按照公司制定的儀容儀表要求著統(tǒng)一著裝、淡妝上崗等
3.門店所有品牌具體樓層及配套服務設施；掌握所有相關(guān)服務知識和工作操作流程，使用標準接待手勢、禮貌用語
二、客服管理
1.接待顧客、業(yè)主、商戶咨詢或投訴應及時處理，并認真作好記錄，重要問題及時匯報；
2.保管并記錄各類臺賬、現(xiàn)金、發(fā)票及物品確保準確；交接工作準確無誤、記錄齊全；
3.保持工作區(qū)域內(nèi)的環(huán)境整潔，為顧客提供良好的服務環(huán)境，確保對客設施設備完好；突發(fā)事件及時向部門及公司領(lǐng)導上報。
三、完成上級領(lǐng)導交辦的其他任務
工作地點
嘉興平湖市吾悅廣場(平湖店)
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職位發(fā)布者
金佳艷/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
新城控股
新城控股集團（601155.SH）1993年創(chuàng)立于江蘇常州，現(xiàn)總部設于上海。經(jīng)過31年的快速發(fā)展，新城控股集團已成為跨足住宅地產(chǎn)和商業(yè)地產(chǎn)的綜合性房地產(chǎn)集團，截至2023年底，公司總資產(chǎn)達人民幣3741.09億元。2001年，新城地產(chǎn)在上海證券交易所B股上市，2015年，新城控股集團在上海證券交易所A股上市，成為國內(nèi)首家實現(xiàn)B轉(zhuǎn)A的民營房企，股票代碼601155.SH；2023年，新城控股集團實現(xiàn)銷售金額約759.83億元，銷售面積約968.78萬平方米。
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